30，40，50coupon投诉后的回复

comic

美国站，8单刚需，被砍5单（4单40，1单50）。

跟小老虎投诉BBB。
没反馈。

昨夜电话中国客服，要求投诉本部，3日内给回复。

今天下午收到美国总部专员（华人女生）电话，协商解决。

具体很多协商内容，
承认错误，但也维护公司利益
全程相互态度很好，
我也表示理解Hotels损失，
提出coupon折半，各承担50%，即补我20美金4张，25美金1张。
计算后专员觉得超限

提出订单的15%，计算后62美金，

觉得不能为了几十美金坏了心情，
既然对方也有诚意，
遂答应，并提出一张60解决即可。

旅游好心情为主，
等收到coupon订酒店国庆出游~~

扒拉扒拉蜜

继续打！

dandan20062006

mR.JＫ梁小贱 发表于 2014-9-2 17:29
订了6单砍了5单4单30,1单40，后来网上直接找在线客服，返了2张40刀券和一张9折码 ...

之前联系在线客服什么都不管就说没办法，回去再联系试试

mR.JＫ梁小贱

prrt 发表于 2014-9-2 18:18
2张40刀有使用限制吗

没有任何限制，除了货币必须选择美元和有效期为12个月以外

mR.JＫ梁小贱

boykarl 发表于 2014-9-2 17:37
在线客服怎么找？

在美国时间的正常工作时间，网站上有提示的

opulu88

不错啊！卤煮也算撸到毛了

极速飞影

我也打了，态度很好，但是完全没用，一点办法都没有，有什么维权攻略？

prrt

mR.JＫ梁小贱 发表于 2014-9-2 17:29
订了6单砍了5单4单30,1单40，后来网上直接找在线客服，返了2张40刀券和一张9折码 ...

2张40刀有使用限制吗

prrt

一张60刀？有使用限制吗