Optiontown骗钱如何投诉啊？

ph217

我申请2014.8.1杭州到吉隆坡
及2014.8.12吉隆坡
回杭州的5座升舱服务，Optiontown扣了我530美元，8.1没有商务舱给了三个热门座位（另二人未坐飞机），8.4日退了我90+66共156美元（这里他也少退我钱了，他算分配了五个热门座位），8月12日来信说没有商务舱余款将于5个工作日后返还。此后Optiontown一直没有退钱，跟Optiontown多次联系提供了登机牌、530美元收据、来信情况。 Optiontown回信就说已退我钱，要我查8.4日退了我90+66共156美元。多次联系后他们理由有二人没出现在机场不符合航空公司规定，拒不退款。 （ 8月12日登机前Optiontown就发邮件告诉我升级失败，5工作日退钱）。
     有知道如何投诉他们的吗？还是找不到他们先告亚航？

ph217

optiontown不好找，亚航和他们是合作关系，我们资料也是亚航泄露的，告不到主犯optiontown告从犯亚航，好像有类似案例。有律师朋友吗？

perdtwok

不过海外维权还真的挺难的。

事已至此，找亚航没用的。发邮件不如直接打电话给他们。可以找美国的朋友给他们打

你也可以咨询一下律师。最好也是美国的华人律师。

儿子们的爸爸

没有刚需的，可以只选升舱，不要红座位。
去年我去程升舱2个，3个连坐，回程升舱5个，机场自助值机有给了4个红位

驴驴

哪位大侠能做个optiontown的教程啊？我也收到他们的推销邮件了。是不是只要没成功升舱，就会全额退款啊？

夨忙仦忙藸

recobakaka 发表于 2014-9-10 22:13
升舱时不要选择Premium Seat，就会全部退回了。

哦，当时只看到无需支付费用，以为是免费赠送的呢！算是交学费了！

zudas

五人一起升舱的可能性现在很小了……

ph217

我的回程啥也没升到也不退钱，就是存心骗钱。去程三张hot seat 把三人分在三个舱还不让做一起，上了一次当再也不会用了。

recobakaka

夨忙仦忙藸 发表于 2014-9-10 22:02
我也觉得他们很有问题，我当初付费USD403申请8/30PVG-KUL以及9/7PVG-KUL两程的升级，当时的确认单显示所付 ...

升舱时不要选择Premium Seat，就会全部退回了。

夨忙仦忙藸

我也觉得他们很有问题，我当初付费USD403申请8/30PVG-KUL以及9/7PVG-KUL两程的升级，当时的确认单显示所付费用都是UTo的费用，另外的PSo和ESo都为0元。现在去程升到商务舱了，我也没疑问，但是回程没有升到商务舱，但升级了Premium Seat，然后貌似他们就收我钱了。

我第一次玩Optiontown，不知道他们的操作规则，但是我简单的理解是：当初你没问我收的钱，现在事后单方面扣除，就是霸王硬上弓！