求助太阳：参加E旅行“”第4弹：定AAG酒店“遇到的问题

grace_ytt

昨天，9月27日，参加E旅行“第4弹：定AAG酒店，每满100返25”的活动，前面3单都正常完成了，到第四单时，发现信用卡扣款了，而AAG的确认的界面没有跳出来，邮箱里的确认信也没收到，今天打电话给招行，说交易是成功的，要我和AAG联系。而AAG没有国内电话。请太阳和E旅行的团队帮助我查一下，到底是怎么回事呀。盼回复！

wangyichengcai

我上次也是这样的，你打AAG国内点查询一下，应该订单没成功，AAG会退款给你的，就是退款时间比较长

太阳1975

AAGO 有国内电话。0411开头的就是国内电话。

��èè

我也遇到了，我昨天就遇到了，说27.28马来西亚财务不上班，这边查不到，，所以，只能29号星期一给你查，但是29号活动就结束了，所以，这就是个坑呀。。。我就定了一晚可取消的同一房型，我估计多半挂了

dbell

这第四波还有个问题就是 订单日期问题 我全部订单都显示26号 但是我确实是27号定的 不晓得怎么办了

grace_ytt

太阳1975 发表于 2014-9-28 09:25
AAGO 有国内电话。0411开头的就是国内电话。

下午打电话给AAG,客服小姐态度很好，可是却没有查到我这一单，肿么办？银行却说订成功了，AAG却没有这订单，哪有这么矛盾的事呀。

dingdongmimi

我昨天也遇到了一样的问题，打电话给亚航大连客服，说90%是没有预定成功，他也查不到，叫我问银行，银行客服又说这笔款已经授权了，如果商户请款的话就成功，否则退款，我又问亚航大连客服，会不会请款，他也说不知道，星期一等财务来了才能查到，我又说现在搞活动星期一活动就结束了，要不然我重新预定一次，他说不可取消的如果预定成功了，等于我预定两次，不退款的哦，坑啊！