香港快运 行程单与预定日期不一致！！

ryosha

我想问问，昨天订的香港快运 行程单与预定日期不一致，错误的日子已经影响到后续的行程了。

打了N个服务电话都不通，唯一一次通了说发邮件可能处理会更快。
已经截图并发邮件到香港快运，但一直没有得到回复。现在要改签或者退票要怎么个操作，谢谢

Silence

所有HK Express的机票丶费用及附加费均不设退款

ispower2

票款和燃油附加费不退，其它好像可退。

ryosha

Silence 发表于 2014-12-17 17:56
所有HK Express的机票丶费用及附加费均不设退款

打电话过去说只能等电话或者邮件回复，一直等都没结果，晕了.....后续机票都不敢买了。
是不是除了收到邮件的订单号，根本没办法查询到这个订单详情？

千树erica

税费可以退而已，直接打电话，然后十天左右就拿到了 我本人退过

kdchan

楼主的意思是买到票没收到订单要退钱吧

anglewawayu

千树erica 发表于 2014-12-17 19:49
税费可以退而已，直接打电话，然后十天左右就拿到了 我本人退过

买的是0元大促的票，有人去不了，一个人能退多少，地标，宁波到香港往返

ryosha

kdchan 发表于 2014-12-17 22:32
楼主的意思是买到票没收到订单要退钱吧

那个邮件发来的行程单与我预定的日期不一样。我已经截图并mail给快运，但没有得到结果

V==V

我也MAIL了申请退款，不知道多久回复。