亚航更改了我的航班，能要求亚航将我下一个航班改期吗

wjsoldier · 发表于 2015-1-21 08:50:48

昨天收到亚航AAX邮件，通知取消了2015.2.15早晨从黄金海岸到吉隆坡的航班，改为当天晚上九点多的航班，到达吉隆坡为凌晨四点。但是问题是我原计划是到吉隆坡转机，衔接2015.2.15晚7点AAX的D7316回北京。这样一来就赶不上了。想请教各位前辈：我能不能要求将后一个航班，也就是D7316往后错，最好再往后错几天，顺便在马来西亚呆几天？另外，是不是必须通过邮箱aax_priflight@airasia.com发送?还有没有其他渠道？昨天发了邮件，也没有回音。
多谢各位了！

相伴走天涯玫瑰 · 发表于 2015-1-21 09:04:37

可以的，收到邮件也可以打亚航客服电话改

wjsoldier · 发表于 2015-1-21 09:38:11

相伴走天涯玫瑰发表于 2015-1-21 09:04
可以的，收到邮件也可以打亚航客服电话改

刚打过客服电话，也说是让发邮件，他们处理不了。只好等待。。。

zudas · 发表于 2015-1-21 10:19:17

可以的，就是那个邮箱，再耐心等一会

suker · 发表于 2015-1-21 10:34:01

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

wjsoldier · 发表于 2015-1-21 12:41:53

zudas 发表于 2015-1-21 10:19
可以的，就是那个邮箱，再耐心等一会

是不是这个邮箱不对？收到了退信

Delivery has failed to these recipients or groups:
aax_priflight (aax_priflight@airasia.com)
The e-mail address you entered couldn't be found. Please check the recipient's e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.

Diagnostic information for administrators:
Generating server: airasia.com
aax_priflight@airasia.com
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found ##

moonandsun · 发表于 2015-1-21 13:01:07

我发了邮件几次，也没回复

秋宵归雁 · 发表于 2015-1-21 13:23:15

可以的，亲测

Allen_Chengdu · 发表于 2015-1-21 13:23:33

直接打广州客服。

cynthiacao · 发表于 2015-1-21 13:52:11

Allen_Chengdu 发表于 2015-1-21 13:23
直接打广州客服。

请问,广州客服号码多少?

suker suker 当前离线积分 2559	5^# 发表于 2015-1-21 10:34:01 \| 只看该作者来自：福建龙岩提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
suker suker 当前离线积分 2559
	回复支持反对使用道具举报

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[廉价航空] 亚航更改了我的航班，能要求亚航将我下一个航班改期吗