国泰航空网上值机问题,求助大神

hh1021 · 发表于 2015-2-19 16:17:06

明天出发了，今天想网上预办值机。但是无法值机
显示
记录显示您的电子机票无法通过系统验证，无法使用网上预办登机服务。

请联系您的旅行社或我们的订票办事处更新您的电子机票编号。如需即时协助，请联系全球客户服务中心。

不便之处，敬请原谅。 [UNABLE_TO_CKI_RIC]求助各位大神

kitty0189 · 发表于 2015-2-19 16:47:46

有个400还是800的客服电话啊，讲国语的，你打去问下啊。官网页面上就有。

rocky_j · 发表于 2015-2-19 21:52:29

代理订的还是官网订的啊

ken361 · 发表于 2015-2-20 22:45:00

我今天打过电话给客服，她说是系统更新，他们网站出现bug了，直接去柜台登记就可以了

51207734 · 发表于 2015-2-21 10:20:51

直接去柜台吧我也网上值不了

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