求助亚航行李问题

taotieelephant · 发表于 2012-6-12 10:18:41

昨天买了个20kg的行李，花了65RM，想再叠加一个15kg的，直接点了更改信息，结果改成15kg了，我突然发现不对，就改回了20kg，但是让我补15RM差价，再一看条款说一旦更改后的金额小于支付时的金额是不退还的，于是又改成了30kg，本来应该补30RM差价的，确要求我补45RM，里外里亏了15RM，不知道坛子里有没高人指点迷津。

再列一下行李的价格：15kg 50RM，20kg 65RM，30kg 95RM，我本来应该总共支付95RM买一个30kg的行李，结果我这一折腾付了一个65RM和一个45RM，苍天啊！

pp0pp · 发表于 2012-6-12 10:35:17

我都看得糊涂了，直接打电话找客服吧。

taotieelephant · 发表于 2012-6-12 10:45:01

pp0pp 发表于 2012-6-12 10:35
我都看得糊涂了，直接打电话找客服吧。

私信小红了，还没回复，要打亚航总部客服还是广州的？

pp0pp · 发表于 2012-6-12 11:01:58

taotieelephant 发表于 2012-6-12 10:45
私信小红了，还没回复，要打亚航总部客服还是广州的？

广州即可。

檄沙沙 · 发表于 2012-6-12 11:33:43

看得我一头雾水。

Sydney_zz · 发表于 2012-6-12 13:10:35

不明白。

taotieelephant · 发表于 2012-6-21 11:36:01

已经解决了，免费升级为35kg行李

jorry · 发表于 2012-6-25 16:25:06

pp0pp 发表于 2012-6-12 10:35
我都看得糊涂了，直接打电话找客服吧。

版主，我们同一个订单里的有人不去了，我可以把行李转到另外人的身上不？

微博评论 · 发表于 2012-6-25 18:32:12

回复@风的印记86:貌似不行，现在也不能改名了，只能退税，燃油也不退

来自 taotieelephant 的新浪微博

微博评论 · 发表于 2012-6-25 20:47:50

回复@taotieelephant:哦，那就算了，是泰国国内航班的，没有好多钱，要是去退税就还要倒贴了，不折腾了！

来自风的印记86 的新浪微博

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