求助一下宿务退票的问题

不科学的元宵哥

求助一下。购票的时候名字写错了，上面写的可以退但是要扣除一定的费用，而且退回来的钱要在90天内使用。
那么问题来了：
1、扣除的费用是哪些？
2、退回来的钱退到哪里？是不是必须注册那个GETGO？然后退到GETGO账户？

不科学的元宵哥

求各位大神帮忙

pp0pp

错得不太厉害的话，可以发邮件过去免费修改。