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写这篇帖子，是处于无比愤怒的状况下！
我，一个学了4年旅游，干了5年旅游的人，虽然也经常能看到这种国内旅游的乱象，但是当他切实的发生在我身边时，我还是麻爪了。 半个月前，也就是9.15日晚上，突然起义，觉得十一的大好时光不能只是家里蹲，得出去看看祖国的大好河山，于是乎从有这个想法，到付诸于实践，我和我媳妇儿只用了2个小时——青海湖自驾，一个我们念叨了好几年的目的地。 作为一个跟旅游圈打了近10年交道的人，我太知道了十一对于国内旅游意味着什么了，所以第一步，我就开始选择租车公司，想先搞定这个最稀缺的资源，再预定机票和酒店。没想到，噩梦从这个时候开始了。 如图，9.16日凌晨，我在“神舟租车”预定了昂科拉车型，西宁曹家堡机场10月3日取车，10月7日还车，并且还要求我付了车费的一半，1419元定金。 ![]()
因为我之前也经常租车，这个时候我天真的以为，万事大吉了，所以紧接着预定了北京飞西宁的飞机票，还有青海湖的酒店。 时间来到10.2日晚上19点，发生的情况请大家自己看我短信截图吧…… ![]()
各位，请注意，明天就出发了的租车订单，你突然给取消了居然就给我发个短信通知？你神州租车真把所有用户都当sha碧了是吗？这是租车！！！不是你那个神州专车！这个车不行大不了换一辆！ 西宁，青海湖，相对于大城市来说基本等于没有公共交通设施了，请问，什么叫建议我更换出行方式？大哥了，这是十一期间！就算您要取消订单，能不能提前一点？提前半天通知我，让我怎么更换？好，就算能更换，我换什么？请给我个选择。 致此，我还抱有一丝希望，觉得也许还能协调，我就照着客服电话打过去了，一个实习客服接的，全程除了抱歉，就是叹气，不停的重复我理解，我明白，但是就是没车了，解决方案就一个，请您取消……呵呵，我问她，我能说脏话吗，她回复我，先生，您可以说脏话＃¥@＃％％＃¥……＃¥％＃＃到这个时候，我彻底愤怒了，这已经不是体验不好的问题了，这他ma就是开始耍流氓了！ 我让他20分钟给我回电话，到了20分钟确实回了，片汤话继续甩，就是没车，不过谢天谢地，这回神州租车变成大善人了，说要赔我100块钱代金券……100块钱，还是代金券……呵呵，神州租车，我就问你一下，请问你是猴子请来的逗B吗？接到你们的短信，我就从网上查了其它租车网站，通通显示没车，好不容易某程显示了一辆车，2000块钱一天，还是破雪铁龙。那么问题来了，100块钱代金券这个事儿，是你们内部什么级别的人给出的解决方案？你们是一贯的这样，还是把我当成傻碧了？ 好，继续说事儿，我媳妇儿终于从某宝上找到了一辆车，还算可以，550一天，勉强也能接受吧。那就别难为人家神州租车了吧，我说打电话取消吧。好，400的电话让我等待了6分钟，因为我在旅行ota也接触过客服的工作，不会把我电话拉黑了吧？为了试一试，我电话没有挂断的情况下，用我媳妇儿的电话也拨过去了，结果，秒接……真的，神州租车，你太有意思了，你这个企业真实完美诠释了国内租车公司的嘴脸——走路还没走好呢，就开始想跑了。 到目前为止，我让神州租车把我的订单取消了，我先去玩，等我回来吧，这场B是注定要撕的，你的脸，我是注定要打的。 稍微消了消气，上微博搜了一下，看见原来被坑的还大有人在，比如说 ![]()
再比如，10月2日，也就是今天落地的同志们，直接被晾在机场每人管了。 ![]() ![]()
综上所述，神州租车，我只有一句话，我去年买了块表，我去年买了个包，我去尼玛了隔壁。
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发表于 2016-10-2 22:02:37
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楼主
发表于 2016-10-4 08:24:40
