宿务总改我的航班，长滩的，现在造成回程困难，求助

jaty1125

16年四月买了2.1-2.6香港来回卡里波的航班，然后10月2.6回程的航班被取消了，没办法只好通过邮箱改成了卡里波-马尼拉-香港这样。结果现在卡里波-马尼拉的航班又被取消了（大家知道卡缇克兰机场扩建之后卡里波的航班被砍掉了许多），宿务直接把我的航班改成了11号回香港，我当然是不同意的，没这么多假期，然后现在6号当天也没有合适的航班卡里波-马尼拉-香港这样了，我要求改成卡缇克兰--马尼拉-香港，但是无论是香港电话还是美国电话，又或者Facebook，全部说只能付费更改。（宿务的邮件根本不回，我从12.27发邮件到现在）
现在卡里波又走不了，卡缇克兰又只能是付费更改（现在机票很贵了，2.6合适的航班要六七百一个人，我一共14个人），求助应该怎么办？
有没有谁是成功从卡里波-马尼拉改成到了卡缇克兰--马尼拉，能不能给我订单号，我去要求一下。谢谢

fwj2328

我觉得你的情况跟成功改到的不太一样，因为你之前改过一次，记得邮件回复是只能免费改动一次，估计是这个原因它让你付费改动，不过你这个改动太大了，确实坑爹啊，还是去撕撕吧，估计他就是以一个订单号只能改动一次拒绝你

jaty1125

fwj2328 发表于 2017-1-4 14:32
我觉得你的情况跟成功改到的不太一样，因为你之前改过一次，记得邮件回复是只能免费改动一次，估计是这个原 ...

免费改一次是针对航变一次的情况下
我只要有航变，我就可以要求改一次的。

lsnake

继续沟通吧，联系facebook客服就可以

我开始也要求改mph-mnl-hkg，客服死活不同意，只同意改klo-mnl-hkg，来来回回3次，正当我打算放弃的时候，后台订单莫名其妙改成了mph-mnl-hkg，只是转机时间跨了2天，然后我再要求改到同一天，就ok了

jaty1125

lsnake 发表于 2017-1-4 16:32
继续沟通吧，联系facebook客服就可以

我开始也要求改mph-mnl-hkg，客服死活不同意，只同意改klo-mnl-hkg， ...

facebook就是随便在他某个消息下面留言就可以了是吧？
之前是另外一个朋友帮我搞的，我打算现在自己翻墙搞了

【玉面魔手】

操心的航班，，还这么多人，，，，只能你facebook再努力努力沟通了

ynhkq

只有和客服多沟通了。

lsnake

jaty1125 发表于 2017-1-4 17:35
facebook就是随便在他某个消息下面留言就可以了是吧？
之前是另外一个朋友帮我搞的，我打算现在自己翻墙 ...

不是留言，私信

yzsophie

我和你差不多，我是2月10号回香港。现在发邮件打电话都说不能改机场。可是他们改的时间太坑了。卡里波现在航班好少。期待你的进展！

yzsophie

对了，我和你是同一班飞机去卡里波。