捷星上海东京取消

奈文摩尔

捷星往返东京成田和上海浦东航班取消的重要通知

我们抱歉地通知, 捷星日本往返东京成田和上海浦东的GK35和GK36航班将被取消。我们正全力与所有受影响的乘客联系。

我们对此谨致以万分歉意。根据近期民航局运输司落实航班正常管理措施有关情况的通告，由于上海浦东国际机场连续数月数据不符合要求，中国民航局停止受理其新增航线航班申请。我们预计在航班首航日仍无法得到最终审批。为了尽量降低对乘客的旅行计划所带来的影响，我们无奈提前取消有关航班。我们明白这个安排会对乘客带来不便，但恳请接受我们诚挚的道歉。一直以来我们不断努力与有关部门沟通期望尽快得到最终审批，可惜不可控的情况导致本次取消航班事件。

我们将提供全额退款,另奉上每名乘客每程10,000日元捷星机票礼券/代金券，以聊表心意，以下是有关详情。

全额退款
如乘客是以信用卡付款，购票所付金额将直接退回有关的信用卡帐户。如果乘客采用其它途径付款，我们将退款至乘客指定的银行户口。转账需时大约15个工作日。客服人员会尽快与所有受影响的乘客联系退款事宜。

每名乘客每程一万日元捷星机票礼券/代金券
如果乘客订的是来回票，就得到二万日元捷星机票礼券/代金券。
机票礼券/代金券将于客服人员与乘客联系退款事宜后约3个工作日发送至乘客购票时提供的电子邮箱。乘客可直接在官网Jetstar.com 或通过客服热线预订下一个旅程的机票。机票预订有效期为12个月，礼券/代金券上会注明具体日期。在有效期间内可抵扣预订Jetstar.com上可选捷星机票的票价, 包括促销优惠机票票价。乘客可从捷星集团亚太区逾80个目的地中选择，包括澳新、日本、新加坡和越南的内陆线。有关捷星机票礼券/代金券的使用详情，请点击这里 http://t.cn/RMbS0QK 。

如果乘客有任何问题，我们的客服人员随时为大家服务：请点击 联系我们页面  ( http://t.cn/zOwuWqs ) 下方的”开始聊天”在线咨询按键，输入问题就有网上客服人员实时回复。也可以电话拨打客服热线4001201260 ，或请点击查看联络资料详情 http://t.cn/RMbSRfM 。

我们再次为本事件造成不便致以万分歉意，恳请谅解，并热切期待再有机会为大家服务。

蓝色咏叹调

“上海浦东国际机场连续数月数据不符合要求”，杯具了。

qiumayue

这个有点悲剧哦

takayumi

算撸到大毛了伐。。来回送了1200等于。

Montagne

买的人赚到了，票价都没这么多

wonucan

看来不行啊，估计有春秋在，捷星飞这条线没什么赚头，只好关了。

奈文摩尔

买了的应该能薅到毛吧

qingjiaosang

果然取消了……当时发帖询问能不能飞的第二天，就加买了其他航空公司的票了，看来还是谨慎一点好。

wjline

赔偿的挺厚道

ynhkq

善后处理算不错。