去哪儿网预定酒店，投诉无门

gogoann

本人在去哪儿网上预订了两晚酒店，上面显示到店无房的话可以打客服电话进行联系。

但是本人拨打了去哪儿网的客服电话，系统提示要求我输入预订时的手机号码，我输入了以后提示我手机号码未绑定任何订单。

意味着你根本联系不到客服人员。

如果你在大晚上到店无房的话，你根本找不到去哪儿网的客服。就只能在寒风中拉着行李自己找酒店，而且这种情况还属于你私下找酒店，根本得不到任何的赔偿。

一定要远离去哪儿网，永久的黑名单！！！

namefull

去哪儿随便一投诉就是一赔三，上次100撸的万豪说是赔付每晚1200，当然我还没住

比携程等等好撕多了

了解

说清楚啊，是什么情况，后来怎么解决的

agoglee

所以楼主现在还没有联系到去哪儿网站吗？先联系到看网站怎么给你解决啊

笑西斯

钱要赚的，但是住不上不负责，飞不了不负责，这种网站早就该屏蔽

蓝色咏叹调

好多年不碰去哪儿了，垃圾网站。

gogoann

agoglee 发表于 2017-3-25 16:12
所以楼主现在还没有联系到去哪儿网站吗？先联系到看网站怎么给你解决啊

根本联系不上去哪儿网站的客服，你打他们的客服电话，系统永远会提示你需要输入你的手机号码。

然后如果你的手机号码在他们的系统里面没有记录的话，根本没有任何的方式可以直接转接他们的人工客服。

然后他们网页上面的投诉方式居然是链接到的微信公众号，我真是无语了。

agoglee

gogoann 发表于 2017-3-25 17:28
根本联系不上去哪儿网站的客服，你打他们的客服电话，系统永远会提示你需要输入你的手机号码。

然后如果 ...

去哪儿原来是这样啊，建议你下个可取消的订单，系统里应该就有你的手机信息了。。然后就能打通通他们的电话去反映你遇到的问题？

lingzhanchu

agoglee 发表于 2017-3-25 17:39
去哪儿原来是这样啊，建议你下个可取消的订单，系统里应该就有你的手机信息了。。然后就能打通通他们的电 ...

去哪儿就是这样的  以前定过一个接机  就是因为这种情况  后来取消了订单  主要就是担心一旦有问题连人都联系不上

巴巴爸爸的家

远离去哪儿