汉莎漏油票航变航班取消改票咨询

miaomeng · 发表于 2019-9-9 17:17:31

今天收到汉莎的邮件，原来2020年2月5日经巴塞罗纳-法兰克福-香港-上海的航班，因为法兰克福到香港的航班取消要改为巴塞罗那-慕尼黑-香港-上海，但是这样变动后，到香港的时间就是16:40，下一程香港-上海是17:30，转机时间只有50分钟。现在相向各位大神求助改票方案是否可行以及费用：，1.直接将慕尼黑-香港-上海改为当日慕尼黑-上海直飞（已联系过中文客服，说要补2500港币差价），请问这个方案可以不补差价实现吗？2.将2.5的行程改为2.7的巴塞罗那-法兰克福-香港-上海，这个方案可以免费实现吗？3.香港-上海改为晚到19:30出发的，这个方案客服回复免费，但是是最后的办法了。所以求助大神方案1.2可不可以免费实现变动呢？

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BossLee · 发表于 2019-9-9 19:29:49

换个客服问。很多人都改了直接回上海不经香港。

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czchuanzhang · 发表于 2019-9-9 21:05:18

我没收到航变的邮件，难道1月底的飞机不变？

miaomeng · 发表于 2019-9-9 22:05:15

czchuanzhang 发表于 2019-09-09 21:05
我没收到航变的邮件，难道1月底的飞机不变？

有可能，我问了客服，后面几天的法兰克福的航班依然有

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miaomeng · 发表于 2019-9-9 22:06:16

BossLee 发表于 2019-09-09 19:29
换个客服问。很多人都改了直接回上海不经香港。

是换个中文客服就行还是必须要英文客服？另外改成晚2天可以吗？

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BossLee · 发表于 2019-9-9 22:46:47

miaomeng 发表于 2019-9-9 22:06
是换个中文客服就行还是必须要英文客服？另外改成晚2天可以吗？

据说英文客服的权限大一点

fsafin · 发表于 2019-9-10 08:05:54

我的怎么不航变

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Ares_hai · 发表于 2019-9-10 10:36:38

换个客服问。很多人都改了直接回上海不经香港

蓝色咏叹调 · 发表于 2019-9-10 11:18:41

我也是1月底的返程，目前时刻没有变化。

czchuanzhang · 发表于 2019-9-10 20:48:31

蓝色咏叹调发表于 2019-9-10 11:18
我也是1月底的返程，目前时刻没有变化。

等我们有变化就直飞上海

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