现在的风气动不动就是撕逼

haohaoxuexi

现在航班航变延误取消，乘客第一反应就是撕逼，企图赔偿，风气已经变成这样了，但我觉得，换位思考，如果航司给乘客妥善安排了，还是可以谅解的，航班取消，航司给改签或者签转外航，哪怕是没有直飞航班了，也可以改中转啊，有时候不要一直埋怨航司，有时候也怪自己人品差。

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boker

本来买宝马的给你个宝牛拖拉机，还不是一样开，不知道楼主会不会淡定

Borisee

有便宜不占王x蛋

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E雷

看个人情况吧。
正常航班延误，取消。
能改签或签转，免费取消，常理。
每天只有一趟航班，还是独家经营（独飞航线），容易影响到后续行程，只能和客服谈心，能否改出发地，例如广州飞武汉，改为深圳飞武汉。
或者改目的地，广州飞武汉，改为广州飞长沙。
一般大航空公司，售后服务不错，多谈心几次，问题不大。
廉航和小航空公司，很难谈的下来。
赔偿问题，没试过，第二天能安全到达目的地，心满意足了。

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lvxingaihao

按规则办事最好

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E雷

E雷 发表于 2019-11-30 15:12
看个人情况吧。
正常航班延误，取消。
能改签或签转，免费取消，常理。
每天只有一趟航班，还是独家经营（独飞航线），容易影响到后续行程，只能和客服谈心，能否改出发地，例如广州飞武汉，改为深圳飞武汉。
或者改目的地，广州飞武汉，改为广州飞长沙。
一般大航空公司，售后服务不错，多谈心几次，问题不大。
廉航和小航空公司，很难谈的下来。
赔偿问题，没试过，第二天能安全到达目的地，心满意足了。

补充一点，本人也能接受空铁联运。
或者让航空公司补偿高铁动车的差价。

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13566858825

人生已然如此艰难了，还要怪自己人品差？
一般改差不多时间同样等级航空还能理解，
但是如果直飞改中转，我花了一样多的钱，却只能享受中转的服务？以及改的时间和预算的差太多，我觉得这些是必须要求补偿的。。。。当然如果乘飞机是免费的我啥都没意见

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szwfn

lvxingaihao 发表于 2019-11-30 15:14
按规则办事最好

补充前半句 有比较公平完善的规则 然后按规则办事

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luotian

13566858825 发表于 2019-11-30 15:36
人生已然如此艰难了，还要怪自己人品差？
一般改差不多时间同样等级航空还能理解，
但是如果直飞改中转，我花了一样多的钱，却只能享受中转的服务？以及改的时间和预算的差太多，我觉得这些是必须要求补偿的。。。。当然如果乘飞机是免费的我啥都没意见

撕的过程是漫长的，费时费精力。

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E雷

szwfn 发表于 2019-11-30 16:00
补充前半句 有比较公平完善的规则 然后按规则办事

我也是这么认为。
不过国内确实要有第三方独立机构去监管，每次延误或取消航班，乘客最吃亏，啥都不知道，一脸懵逼。
例如，天气原因，航空公司原因，地勤原因，机场流量原因，甚至军事管控。
乘客经常闹事和要求补偿，也是这种新闻发生太多，处于弱势群体的乘客不闹一下，没人理。
唉。

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