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[提问] 7人同行1人不去,要求退她酒店费用,怎么看?

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楼主
发表于 2020-2-8 13:49:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏
大家好,我遇到一个问题,想听听大家的看法。
我们原定7人同行,酒店一共11晚,去北欧12天。
后来因为航班取消,六人重新购票继续同行,一人因为犹豫考虑,没有一起购票。
现在这人要求,我们6人中的一位预订人也就是我,给她全部退款,包括不可退的订单。
可是当初的行程,酒店租车,都是按照七人预定的,比如7人公寓,3+4,2+2+3这样分配的酒店房间,酒店中11晚有10晚是不可退状态的。
她要求把她的那个床位的价格退给她,或者全退了之后,我们6人重新再定。反正就是不管是否影响到其他人,她就要她的那份钱,房间退了,床位钱给她之后,其余六人怎么办不管。
虽然是疫情期间,但是国家没有禁止出境,欧洲没有禁止入境,我们六个人都继续行程,已经顺利入境欧洲,是她自己个人原因不去,并不是客观原因去不了。
我没有理会她的要求,我觉得我也没有义务给她打电话给ota,一个个的申请退订不能取消的订单。况且好定网也没有出台全部免费退订的政策,能不能免费退也不一定。

请问大家我这样做对不对?给点意见,谢谢。

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沙发
发表于 2020-2-8 14:06:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
支持,如果说是两个人的话还可以考虑,只是考虑。现在七个人那么多,不可能迁就她的。
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板凳
发表于 2020-2-8 14:09:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
你们几号出境的?
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地板
发表于 2020-2-8 14:09:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
支持你,这种人贼烦,要是我爱咋咋地吧
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5#
发表于 2020-2-8 14:12:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你让大家也都给她说下
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6#
发表于 2020-2-8 14:19:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
尽量协调住宿 把她那部分退了吧 确实退不了 你也莫法啊 她能理解最好 不能理解也莫办法 有些人 认死理 你给她解释半天也没用 通情理的自然也能理解
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7#
发表于 2020-2-8 14:20:28 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
这种事先必须说好:答应一起走,那么先付款预订所有,出发时对方不走的话住宿那种已经按人头订好的不可能再退了重新预订了,这个损失她必须自己承担,因为只有预订的人才知道出门前做这些事有多麻烦!尤其住宿!因为对陌生的国家不熟悉,订住宿又要考虑价格合适又要考虑地理位置出行方便,这个相当麻烦费脑筋!要做大量功课才能预订住宿的!机票的话能退就退给她好了。

我几年前约两个朋友去斯里兰卡玩,当时买的亚航,临出发两个朋友都有事去不了,那我就申请退机票,但几年过去了亚航也没退这个款,还好几百块,如果多的话朋友估计心里也不会舒服,但这个责任我肯定不负责的,因为事先大家都说好的。
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8#
发表于 2020-2-8 14:37:59 | 只看该作者 来自: 海南海口
这种人朋友都没得做的 直接发个红包黑名单伺候
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9#
 楼主| 发表于 2020-2-8 15:16:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
ttyyiid 发表于 2020-02-08 14:19
尽量协调住宿 把她那部分退了吧 确实退不了 你也莫法啊 她能理解最好 不能理解也莫办法 有些人 认死理 你给她解释半天也没用 通情理的自然也能理解

双11,双12,提前预定各种优惠折扣,出发前几天预定,她是不是还要倒贴重新预定酒店差价?
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10#
 楼主| 发表于 2020-2-8 15:23:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
谢谢各位意见,虽然没有白纸黑字,但是口头有说过,自己原因不去是不退的,其余同行人也认同。
骂也骂了,威胁也威胁了,不过我还是坚持自己的决定。
这个人不是朋友,只是结伴旅行而已,我会规划路线预定行程。她什么都不会都不管,只顾她自己买什么衣服好拍照罢了。
可免费取消的已经退了,剩余的也不能退了,已经删了她。
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