表扬一下亚航假日的神速 以及关于没收到订单的处理方法

叶叶叶叶子

在亚航假日订酒店已付款未收到订单的情况 应该很多朋友遇到过也应该知道怎样处理 现在分享下我找回订单的过程
其实我的订单是当时11月份18元酒店促销的时候下的 昨天整理出行准备才想起来 邮箱里怎么也找不到
微博私信亚航假日 回复是 但打电话嫌贵 昨晚试着发了邮件
嘿 今早再看就回复了 提供了订单编号以及确认函 处理及时并且完善 表扬一下

所以大家如果在亚航假日订单出问题了不急的情况下可以直接发邮件得到处理

ygyoo

b都是达人啊

dovebel

嗯 我也是私信了 然后打电话去问了的 男客服哦 处理很快 但是等候了起码2分钟才有人接听

mini-momo

因人而异吧，我的订单只答复了在查然后就音讯全无了，都个把月了吧

叶叶叶叶子

ygyoo 发表于 2012-12-14 14:01 static/image/common/back.gif
b都是达人啊

所以我怕浪费电话费就发的邮件 嘿嘿

叶叶叶叶子

mini-momo 发表于 2012-12-14 21:10 static/image/common/back.gif
因人而异吧，我的订单只答复了在查然后就音讯全无了，都个把月了吧

我当时发邮件写了我的名字  以及预定日期  还有酒店名字   这样别人也比较好查
你可以发邮件去再试试

53543344

叶叶叶叶子 发表于 2012-12-14 23:43 static/image/common/back.gif
我当时发邮件写了我的名字  以及预定日期  还有酒店名字   这样别人也比较好查
你可以发邮件去再试试 ...

我下了三张单，2张没弹回付款成功界面看不到id 所以没确认邮件，只有一个有！我26号马上联系了，到现在还是处理中，请问楼主是怎样写信的呢？是不是我中文太差，他们都看不明白呢！

叶叶叶叶子

53543344 发表于 2012-12-15 21:45 static/image/common/back.gif
我下了三张单，2张没弹回付款成功界面看不到id 所以没确认邮件，只有一个有！我26号马上联系了，到现在还 ...

下面是我发的邮件 你可以参考一下


你好
11月26日在亚航假日预定的2间吉隆坡酒店订好扣款后跳转亚航假日画面出错，没有订单页面  之后没收到确认订单
预定人：（这里就写的护照上的拼音）
11月26日下的订单   预定的为13年1月20日和2月5/6日
预定的酒店为Citin Hotel Pudu Kuala Lumpur

阿小叶

亚航假日没什么下线·收到订单也不代表什么·还看到有人收了订单上门去入住 酒店已经关门2个月的·

53543344

叶叶叶叶子 发表于 2012-12-16 11:48 static/image/common/back.gif
下面是我发的邮件 你可以参考一下

谢谢，我今日已发邮件到airasia马来总部，chinese都是不鸟我