美亚旅行保险索赔注意事项

太阳1975

注意：在境外遇到问题时，一定要当场打美亚电话(保单上有美亚24小时救助热线：400 888 3080)，询问需要在境外办理何种手续/何种文件才能满足赔付细节要求！保险纠纷多是因为旅行者无法提供保险公司需要的“证据”引起的。

请大家务必详细了解美亚旅行保险的保险条款，包括申请索赔时需要提交的材料，还有就是要看清楚免责条款，以免在索赔时遭遇麻烦，下面是我整理的需要注意的地方，没有提到的大家一定要看保险条款。
1. 医药补偿：
   （1）责任免除：
          1） 脊椎病；
           2）妊娠 、流产、分娩、不孕症、避孕及绝育手术、性传播疾病；
           3）药物过敏或其他医疗导致的伤害；
           4）扁桃腺、腺状肿、疝气、女性生殖器官疾病的治疗与外科手术；
           5）未能取得医院或医生证明。
          （其他责任免除请看保险条款）
（2）索赔申请：
         自治疗结束日起的三十天内递交以下材料：
             1) 完整的门、急诊病历或出院小结；  
             2) 医院所签发的医药费原始收据；
             3) 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。
2. 随身财产：
   （1）保险责任：被保险人在旅行期间因任何第三方盗窃、抢劫、企图盗窃行为，承运人或任何其他第三方的责任而遗失或意外损坏被保险人的随身财产。
  （2）责任免除：
      1） 金银 、珠宝首饰或饰物、移动电话 、手提电脑或个人商务助理设备(PDA)；
       2）图章、文件的遗失或损坏；
      3）易碎或易破物品的损坏，如玻璃或水晶等；
      4）遗失现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、旅行证件、代币卡（包括信用卡） ；
      5）任何原因未明的损失或神秘失踪；
       6）租赁的设备。
     （其他责任免除请看保险条款）
（3）索赔申请：
     自旅程结束日起的三十天内递交：
       1） 财产损失清单，发票；
       2） 有关部门或警方出具的书面证明文件；
       3） 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。
3. 个人钱财：
   （1）保险责任：
       被保险人在旅行期间因下列情形造成其损失现金、旅行支票或汇票：
         1） 被保险人寄存于登记入住酒店内的，由酒店提供的上锁保险箱内的钱财被盗窃，并
取得酒店管理部门的遗失书面证明；
         2） 被保险人随身携带的钱财被盗窃或被抢劫，且在发现盗窃或抢劫发生后二十四小时
内向当地警方申报，并取得书面警方报告。
（2）. 责任免除：
      1）任何由于遗漏、疏忽、汇兑、货币贬值等因素引起的价值的改变；
      2)  任何信用卡或代币卡；      
      3）旅行支票遗失后，未及时向签发行在当地分支机构或代理机构挂失的。
    （其他责任免除请看保险条款）  
（3）索赔申请：
     自旅程结束日起的三十天内递交：
     1)  根据本附加合同的规定，提供酒店管理部门、警方或有关当局的书面证明；
     2)  索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。  
4. 旅行证件遗失：
（1）保险责任：被保险人在旅行期间因被抢劫或被盗窃导致被保险人损失护照、旅行票据或其它旅行证件。
（2）责任免除：
        1）损失发生后的二十四小时内尚未向警方报告且无其书面证明；
        2）任何为取得非完成该次旅行所必需的旅行证件或签证而发生的费用；  
        3）旅行证件不明原因的失踪
        4）被保险人交由旅行社导游或领队保管的旅行证件在其保管期间发生的损失；
        5） 走私，违法贸易或运输。
    （其他责任免除请看保险条款）
（3）索赔申请：
   自旅程结束日起的三十天内递交：
      1） 警方的书面证明；
      2） 重置护照、旅行票据及其它旅行证件的费用发票或收据原件；
      3） 由此额外支出的旅行费用及酒店住宿费用发票或收据原件；
      4） 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。  
5. 旅行延误：
（1）责任免除：
       被保险人未能按预定行程办理登记手续，或被保险人未能从原计划乘搭的公共交通工具承运人处取得旅程延误时数及原因的书面证明。
    （其他责任免除请看保险条款）
（2）索赔申请：
   自旅程结束日起的三十天内递交：
     1)  承运人或其代理人出具的延误时间及原因的书面证明；
     2)  索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。

faye

手机原来不能赔啊，没好好看条款，再次检讨自己

草莓Q酱

手机，现金，卡，证件，都不赔，那随时财产还能赔些什么呢？好像不包括意外险吗？

queeny2002

这个随身财产是看不太懂,除了上述提到的,那什么会赔呢?

稀罕你

手机等电子产品 以及现金的遗失是不能赔付的！ 但是被抢被盗是可以赔付的！这样你理解了吗？

稀罕你

queeny2002 发表于 2011-12-1 13:50
这个随身财产是看不太懂,除了上述提到的,那什么会赔呢?

遗失属于个人责任  就不能赔付了 要是被抢被盗 有警方证明这个就可以了

稀罕你

草莓Q酱 发表于 2011-11-30 21:27
手机，现金，卡，证件，都不赔，那随时财产还能赔些什么呢？好像不包括意外险吗？ ...

遗失属于个人责任  就不能赔付了 要是被抢被盗 有警方证明这个就可以了

草莓Q酱

稀罕你 发表于 2011-12-13 20:16
遗失属于个人责任  就不能赔付了 要是被抢被盗 有警方证明这个就可以了

我遗失了也可以说是被偷了呀，这个哪里说得清楚啊

稀罕你

草莓Q酱 发表于 2011-12-13 20:23
我遗失了也可以说是被偷了呀，这个哪里说得清楚啊

没理解把！ 关键不在怎么丢的！ 在于你需要一个有效的证明！

地铁如风

稀罕你 发表于 2011-12-13 20:16
遗失属于个人责任  就不能赔付了 要是被抢被盗 有警方证明这个就可以了

原来是这样