想取消airfasttickets订单，怎么操作？

jadepp

想取消airfasttickets酒店订单，但是在网页上用contact发信息过去，一直都没回复，有联系过airfasttickets客服成功过的朋友吗？


大家不要想着去取消在aft上的订单，原来aft虽然没在当眼的地方说明取消要收手续费，但在网站的条款里已经有说明，所以，定了就不要想着取消了

real

会有回复的，现在不是人家上班时间。

jadepp

real 发表于 2014-4-17 13:39 static/image/common/back.gif
会有回复的，现在不是人家上班时间。

亲，你联系过aft吗？因为我之前有张订单，Lead Guest Name默认成小朋友的，我写邮件去让他们改，都有10天8天了，没改过，也没回复..................

ymama

jadepp 发表于 2014-4-17 14:05 static/image/common/back.gif
亲，你联系过aft吗？因为我之前有张订单，Lead Guest Name默认成小朋友的，我写邮件去让他们改，都有10天 ...

我也有这情况哎，我想这是AFT随机在Guest里面选一个名字吧，我觉得这应该没问题吧，只要小朋友一起去就可以了，以前也有过其他网站预订的，到酒店才知道用了小朋友的名字，就用小朋友的护照check in

jadepp

ymama 发表于 2014-4-17 14:13 static/image/common/back.gif
我也有这情况哎，我想这是AFT随机在Guest里面选一个名字吧，我觉得这应该没问题吧，只要小朋友一起去就可 ...

嗯重点，我现在想取消订单，也没人给处理，没人回复，这网站的服务也太让人害怕了，...

ymama

jadepp 发表于 2014-4-17 14:15 static/image/common/back.gif
嗯重点，我现在想取消订单，也没人给处理，没人回复，这网站的服务也太让人害怕了，... ...

这倒是，完全找不到取消、修改的地方，你是不是点电话那里提交的？好像看到哪个帖子里有人提到过。。
有回复了上来分享下哈！

jadepp

ymama 发表于 2014-4-17 14:23 static/image/common/back.gif
这倒是，完全找不到取消、修改的地方，你是不是点电话那里提交的？好像看到哪个帖子里有人提到过。。
有 ...

好的，还在搞，朋友给他们发信息有回复，我的还没，不知道是不是我英文写得不够专业

jiming168

我是机票订单预订后是等待状态！但12小时后收到邮件显示是取消！
请问怎样申请退款呢？
谢谢！

jadepp

jiming168 发表于 2014-4-17 16:01 static/image/common/back.gif
我是机票订单预订后是等待状态！但12小时后收到邮件显示是取消！
请问怎样申请退款呢？
谢谢！ ...

在网页上用contact发信息过去...等回复处理

real

jadepp 发表于 2014-4-17 14:05 static/image/common/back.gif
亲，你联系过aft吗？因为我之前有张订单，Lead Guest Name默认成小朋友的，我写邮件去让他们改，都有10天 ...

我联系过2次的的。因为20英镑那次眼晕了订错时间，想改一下。有个客服回复我说改日期那优惠劵就失效了，而且要花20英镑手续费，不如取消重新订。那我回复他说就取消吧，他又说，先给你留着吧，万一你用的上呢！