香港快运这种情况算预定成功了吗？-已解决，首楼附心得。

老板de娘

通过香港快运官网预定机票，使用Chrome浏览器，通过VPN订票，一路畅通，最后通过支付宝付款，显示付款成功，在页面跳转回香港快运官网的时候出错，显示“Sorry，An Error Occured”，同时收到支付宝和招行信用卡消费成功的短信通知。请问各位高手，这种情况算预定成功了吗？求助！

1、香港快运是一个处于社会主义初级阶段的初级阶段的航空公司，对它所产生的所有问题要有包容的态度，这个是解决问题的根本出发点。
2、在订票过程中我选用了IE和Chrome两种浏览器，Chrome比IE流畅。
3、支付成功跳转后会报错。
4、和香港快运及时邮件沟通，提供支付时候的详细信息，包括：支付宝账号、交易号、票号、信用卡开户行信息、持卡人信息、交易凭证。
5、一般客服一天只回复一封邮件，双休日不回复邮件。
6、合理诉求，香港快运客服都能满足。

53543344

你可以登陆航旅纵横，输入证件号，看看有没有电子票号。有的话就是出票成功，把相关信息发给快运，让他再给你一张行程单即可。

zudas

邮箱有收到订单吗？

老板de娘

zudas 发表于 2014-11-4 13:01
邮箱有收到订单吗？

目前只收到香港快运 欢迎订阅Newsletter的邮件，还木有收到和此次机票预订有关的邮件

老板de娘

53543344 发表于 2014-11-4 13:08
你可以登陆航旅纵横，输入证件号，看看有没有电子票号。有的话就是出票成功，把相关信息发给快运，让他再给 ...

版主，航旅纵横是实时更新数据的吗？还是我需要再等一段时间？

53543344

老板de娘 发表于 2014-11-4 13:10
版主，航旅纵横是实时更新数据的吗？还是我需要再等一段时间？

基本是实时的

zudas

53543344 发表于 2014-11-4 13:08
你可以登陆航旅纵横，输入证件号，看看有没有电子票号。有的话就是出票成功，把相关信息发给快运，让他再给 ...

香港公司都投奔国内系统了？

53543344

zudas 发表于 2014-11-4 13:15
香港公司都投奔国内系统了？

是啊，他家开业开始就入了中航信。  小儿子 Express 》》》爹  香港航空》》》爷爷  海南航空

老板de娘

53543344 发表于 2014-11-4 13:12
基本是实时的

我刚下载了航旅纵横，能看到我国内最近要出差的航班情况，but，木有香港快运的信息，我已经把我的护照信息添加到航旅纵横的证件信息里面去了，哎！

老板de娘

还有什么办法吗？