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事情是这样。
2014的双十一，淘宝抢了1999/位去柬埔寨的自由行套餐。当时页面承诺的。没有满意时间可以退。
一直预订位置。从12月。预订到3月。都没有位置。我想反正承诺好的。可以退。我就没有当回事。
结果现在好了。几天前。突然旺旺找我。说5.17要我去柬埔寨。
这个不是我预订的时间啊。我表示了我来不及办签证。
以及我还没有护照。我要考试。要毕业答辩。等等原因。告诉对方。意思我去不了。
然后我要退款。春秋客服说。只能退230.
我就不明白了。原来你们春秋旅游。就是这样对待消费者的吗？
你们是主动方。我们是被动方。页面你们可以随便改。承诺也可以随时推翻。所谓的预订占位。什么都可以安你做的改。
你们说哪天去。我就得哪天去。完全不需要考虑。我们有没有时间。来不来得及处理事情。
赚钱也不是这样赚的吧。
可是作为消费者。多被动。多心寒。
明明什么都没有交上去。明明我去不了。
直接和我说你们已经发团了。所以我必须去。要不就不退钱。
这不是霸王条款是什么。这太单方面了。
太欺负人了
客服还理直气壮的。你有什么证据。证明你说过去不了。
如果我能去。为什么我要这么不开心的和你争辩。
为什么我不开开心心去旅行。
这次双十一。我一共抢了好几万的旅行酒店机票签证等等。
没有一家不退了。就连很早以前就自动确认付款的酒店，还有周边游的套餐。
只要你说不去。人家立即走退款程序。直接打款到你支付宝。为什么就你春秋不可以啊？
大家买双十一的时候注意了。一定不要再被春秋骗了。春秋所有的承诺都是骗人的。不要贪这样的小便宜了。
http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=67579
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发表于 2015-4-28 15:44:55
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