8月21日论坛活动定的AAGO，2个月过去了，退款还是没有收到

ulayao

如题，请教大家，有什么办法解决吗，过程：

1.8月27日收到AAGO发来的邮件，表示7-15个工作日会退款到我的信用卡，未收到
2.9月25日致电AAGO，让我再报了一遍信用卡信息，表示最晚一个月，肯定会退款到我的卡。
2.10月26日，也就是昨天，再次电话AAGO，再次听了40分钟的等待音（每次起码这个时间），告诉我回邮件给我，事后我收到了邮件，说之前是因为信用卡信息错误（我前后报了2次，他们也确认过），表示会跟踪我的事情，具体什么时候能退款，直接说不知道了。。。。。。

关于这个订单，之前我也发过帖子抱怨，斑竹都说没问题，是我大惊小怪了
http://www.elvxing.net/thread-158504-1-1.html

请教大家，我到底该怎么去申请退款，每次就是等，半个月一个月，然后就没有下文了，这样的网站实在不敢再定了

shama

这么严重！那还是要考虑考虑订完退款怎么办

shama

这种事情 真希望论坛能出面帮忙解决 要不以后活动经常出现这种状况大家心里也不安 万一遇到这样的事情对平台对论坛的信任都会大打折扣。所以也希望论坛能出面帮助大家出现BUG单中间调节。本来就是为了得到点实惠才从论坛和平台订酒店，但最后不但没有得到实惠，反而给自己增添麻烦和资金的损失，这样对论坛和平台的信誉有所降低。希望管理层能看到，给个解决的态度和方案。作为一个即将使用论坛和平台的人感想。

ulayao

shama 发表于 2015-10-27 15:01
这种事情 真希望论坛能出面帮忙解决 要不以后活动经常出现这种状况大家心里也不安 万一遇到这样的事情对平 ...

是的，当时也是因为论坛能返利，才定的，结果返利没有拿到，退款又折腾了这么久，真是劳命伤财

ulayao

这次的活动，就没有敢再定，还是等上次的退款回来再说吧。。。。。。

shama

ulayao 发表于 2015-10-27 15:17
这次的活动，就没有敢再定，还是等上次的退款回来再说吧。。。。。。

有没有想过打12315投诉一下 看看 能不能帮忙加快解决 或者要求赔偿之类的

ulayao

shama 发表于 2015-10-27 16:31
有没有想过打12315投诉一下 看看 能不能帮忙加快解决 或者要求赔偿之类的

...

aago好像不属于国内企业吧，而且之前发帖抱怨还杯版主说杞人忧天，所以想说坛子里的大大和aago不是有关系吗，看能不能帮忙解决一下

shama

ulayao 发表于 2015-10-27 17:06
aago好像不属于国内企业吧，而且之前发帖抱怨还杯版主说杞人忧天，所以想说坛子里的大大和aago不是有关系 ...

打下没有关系的吧 他在国内做生意 肯定还是要遵守国内的法律的

太阳1975

现在退款按理是可以在管理订单自助操作的啊？你是在这里操作的吗？还是电话申请的退款？另外，据大多数同学反映，退款速度也是尚可的。如果您的问题比较特殊，只能再继续联系aago了。

ulayao

太阳1975 发表于 2015-10-27 17:48
现在退款按理是可以在管理订单自助操作的啊？你是在这里操作的吗？还是电话申请的退款？另外，据大多数同学 ...

我是付了款，但是AAGO那里显示没有收到，后续确认我又付款，才走的退款流程，订单管理里是查不到我的订单信息的。我是电话要求退款的

请问太阳有什么办法可以协调吗，谢谢