关于港快运退票，求指导

仰望习惯

港快运二周年大促时一共七个人买了四张票，其中有两张被改时间。然后现在有两个小伙伴临时有事去不了，我写邮件到港快运结果收到了这样的回信。请问以前大家说的退税是不是只是指机场离境税呢？如果只能退机场离境税的话我能不能以改时间为理由打电话到快运去撕呢？求大神指点！

orymail

妈蛋，时间被改还无法退款，真是坑。希望我们4个人的别被改时间啊。

jiming168

航班变动只要收到变动邮件 直接打400电话要求更改时间或者全退 客服就会处理。。。然后告知6-8周退款会到账（其实申请全退后7-14天就能返还到原支付账号）上月刚刚退了香港-釜山-香港机票 由于现时美元汇率高了 感觉折算为人民币的话比之前支付的还赚了10多元。

baolingbo

你航班变更几个小时？快运要变更5个小时以上才可以申请变更或者全额退款的，否则只能退税，这个退税退的是燃油，离境税不退的

仰望习惯

jiming168 发表于 2016-1-21 23:15
航班变动只要收到变动邮件 直接打400电话要求更改时间或者全退 客服就会处理。。。然后告知6-8周退款会到账 ...

请问你的航班是被改了几小时呢？我的两程航班改动均为两个多小时，会不会因为时间太短而不能退呢？

仰望习惯

baolingbo 发表于 2016-1-22 08:32
你航班变更几个小时？快运要变更5个小时以上才可以申请变更或者全额退款的，否则只能退税，这个退税退的是 ...

只改了两个多小时。。。我也觉得可能不能全额退款所以才要求只退税费的，但是快运回复的邮件的意思的话只能退机场离境税其他的燃油呀机建啊都是不能退的，所以我就想问问之前大家申请的退税是不是也是这样子的。

jiming168

仰望习惯 发表于 2016-1-22 09:44
请问你的航班是被改了几小时呢？我的两程航班改动均为两个多小时，会不会因为时间太短而不能退呢？
...

哦。。那2小时的话就不太清楚了，只能以客服告知你的为准。。。。

/wxlucy

学习一下

小蜗牛1976

请问我的是直接那趟航班被取消了，没有收到任何邮件，这种能不能申请全款退？

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小蜗牛1976 发表于 2016-4-15 14:35
请问我的是直接那趟航班被取消了，没有收到任何邮件，这种能不能申请全款退？ ...

航班被取消了应该可以全退吧？  不然也太坑了