泰微笑航空真是让人觉得无语 求教大家怎么撕B

byakyako

订了明年春节的机票去泰国丽贝岛 搭乘国泰航班下午16:25到素万那普 然后看到泰微笑航空有直接从素万那普飞合艾的航班 但是当天最晚一班是18:35 中转时间只有2个小时 我看了素万那普机场官网的国际转国内的攻略 http://www.suvarnabhumiairport.com/en/1082-international- 是可以走转机通道的 这样即便是2个小时的转机时间 只要前段航班不晚点 我是完全可以走快速转机通道 不用再去排队通关 春节队伍太长 你们懂得 所以我就订票了 结果写邮件去询问泰微笑的时候 对方回复我 他们确实有转机柜台 但是说我这样的情况不可以走转机通道 因为他和国泰没有协议 我就是觉得很奇怪 我走转机通道 到他们柜台拿登机牌 这个也需要有协议？后来我问了泰航 泰航也在运营曼谷到合艾的航班 而且就是泰微笑承运 但是泰航恢复 如果订泰航的机票 就可以走转机通道 拿到登机牌 这两个其实都是同一个航班 而且泰微笑和泰航也是同一家公司 结果却完全不一样 而且我走转机通道 和我前段航班是什么航空公司 有关联吗？我只要到你们转机柜台 你帮我打出登机牌就可以了 现在泰微笑告诉我 我只能付费改签 但不能退款。如果能退款 我就直接去订泰航了 而素万那普官网的转机向导中压根没提过前段需要有协议的航班才能走转机通道 真的好无语啊 不知道大家有没有走过这个转机通道 帮我出出主意吧

haoren1981

能不能有个标点符号

№⑩號

对方是理解你有行李托运，所以行李不能做直挂过去。如果你有在转机柜台拿到泰微笑航空登机牌，你人过去是没问题的，但是你的行李怎么办呢！还有太微笑和泰航虽然是一家公司的，但是是两个完全不同的品牌，就像东方航空和中国联合航空也有联运的航班，但是跟东方航空有协议的航空公司到了联合航空身上不一定有效，希望能帮到你！

byakyako

haoren1981 发表于 2016-6-2 20:01
能不能有个标点符号

手机 从不按标点 哈哈

byakyako

№⑩號 发表于 2016-6-2 20:07
对方是理解你有行李托运，所以行李不能做直挂过去。如果你有在转机柜台拿到泰微笑航空登机牌，你人过去是没 ...

对方说 行李不直挂 即便我随身带行李 在转机柜台也拿不到登机牌 必须出关去国内柜台办理 他说他们只和泰航有协议 和国泰没有协议 其实在我理解 只要我买了你们的票 在转机柜台我给你护照 你就该打给我登机牌 合情合理 不知道他们什么狗屁规定 事实上泰航和泰微笑的转机柜台都是同一个柜台 同 都是同一个工作人员 航班都是共享 为何泰微笑就有这样奇葩不合情理的规定呢

xanadu

你没有托运的行李就直接去泰航转机柜台办，有什么好问的，这个一点问题都不存在。

byakyako

xanadu 发表于 2016-6-2 21:00
你没有托运的行李就直接去泰航转机柜台办，有什么好问的，这个一点问题都不存在。 ...

我买的是泰微笑 是泰微笑的转机柜台办理 但是他们就咬定前段到曼谷的国际航班如果不是泰航 就不会给我打登机牌 一定要我出关 去四楼国内柜台打 我真是觉得很不可理喻

№⑩號

byakyako 发表于 2016-6-2 21:06
我买的是泰微笑 是泰微笑的转机柜台办理 但是他们就咬定前段到曼谷的国际航班如果不是泰航 就不会给我打 ...

按道理不存在这个问题的，你如果没托运行李就web_Check in.打印好机票直接走转机通道！

ynhkq

换个客服问问，有时候客服也不很专业，回答都不一致的。

byakyako

№⑩號 发表于 2016-6-2 21:33
按道理不存在这个问题的，你如果没托运行李就web_Check in.打印好机票直接走转机通道！ ...

中转柜台打印登机牌 这个是最基本的服务 所以我才觉得不可理喻 刚才去看了下他们官网确实有online check-in这个功能 这个是不是意味着就能提前自己打印登机牌？