IHG平台预订酒店重复扣款

lucycloud

通过IHG预订 了美国的酒店，预付款的，在出发前已经扣了款了，结果在旅行途中又收到了扣款通知。回国后找IHG处理，打了好几次电话才收到回复说会退款。今天查到帐单，退款了，但汇率差是自己损失的！！！
联系了IHG平台，客服态度恶劣，还说已经退款了他们就是完成责任了，还质问我汇率如果是涨了要怎么办？ 真是太令人无语了！！！

温小宝他爹

没多少钱就自认倒霉吧，确实有人因为退款汇率涨了挣钱的。撕撕看能不能要点儿分安慰安慰吧……我觉得不乐观

小可爱

温小宝他爹 发表于 2018-3-1 13:35
没多少钱就自认倒霉吧，确实有人因为退款汇率涨了挣钱的。撕撕看能不能要点儿分安慰安慰吧……我觉得不乐观 ...

我正想我网上积分代订靠谱不？

温小宝他爹

小可爱 发表于 2018-3-1 13:38
我正想我网上积分代订靠谱不？

看找谁定了啊，靠谱的人积分代订没问题，积分来路别是有问题的就行。
还有就是从大OTA找的积分房相对来说靠谱点儿，就算到那不让住了，起码有平台保障。

lucycloud

一定安全感都没有，想扣款就扣款，顿时觉得这个平台 太没有保障了。

minwerica

lucycloud 发表于 2018-3-1 13:49
一定安全感都没有，想扣款就扣款，顿时觉得这个平台 太没有保障了。

实际操作都是每个酒店来完成的，话说我住那么多IHG，没有一次提前扣款过

minwerica

小可爱 发表于 2018-3-1 13:38
我正想我网上积分代订靠谱不？

从来不用

lucycloud

minwerica 发表于 2018-3-1 13:57
实际操作都是每个酒店来完成的，话说我住那么多IHG，没有一次提前扣款过
...

双11还是双12的促销，价格确实是挺好的，所以才用了预付，要不订了那么久也没用过，没想到就发生了不愉快。

损失汇率差不算什么，只是感觉安全性太差了，酒店可以随意多次扣款，太不靠谱了！！！

minwerica

lucycloud 发表于 2018-3-1 14:06
双11还是双12的促销，价格确实是挺好的，所以才用了预付，要不订了那么久也没用过，没想到就发生了不愉快 ...

我记得银行调扣里面好像有一条是退款汇差，或许可以试试

lucycloud

minwerica 发表于 2018-3-1 14:11
我记得银行调扣里面好像有一条是退款汇差，或许可以试试

谢谢！