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本帖最后由 30-sunny 于 2012-9-6 21:44 编辑
如题,看到太阳的博微在AGODA有胡志明的酒店0元订,刚性需要马上下了3张订单。9点多,邮箱陆续收到订单取消的邮件,我一直打开AGODA的网页,看着订单一张张变为无效。
理由居然是:您使用Visa预订了从XX年XX某XX月至XX年XX某XX月期间的Saigon Europe Hotel客房,然而您的支付未被Visa通过,因此您的预订未被确定,现在已被取消。
我有一种被欺骗的感觉,马上发邮箱申诉。主要内容:经与发卡银行联系不存在支付问题,而且我预定的是0元的机票更加不存在支付不成功的问题。请于限定XX小时内给予合理解决。
具体根据个人情况组织语言。
经过多次邮件交涉,同意25000积分/张订单的赔偿解决方案,3张订单共获75000积分(相当于150美元)。
邮箱地址就是AGODA发过来取消订单的邮址。
所获积分不受115美元限制,可人工扣抵。
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