预定成功后，收到CS_Security@agoda.com的邮件，提供信用卡护照

Stellazzzzzz

昨天在Agoda预定酒店，支付宝付款后，收到酒店确认信，确认一切预定成功。

但是下午收到了来自CS_Security@agoda.com的邮件，内含一个“付款核销链接”，打开后需要我上传信用卡的正面以及护照照片，在8月5日之前没有上传后，将会取消我的预定。

从昨天开始拨打Agoda的400电话十余个，每个都是转入等待，不是自动挂断，就是在等待了40分钟后都没有人接！

不知道这个邮件是否属于安全的范畴，因为我是支付宝付款的，并且全款支付成功，不知道为何Agoda还需要提供信用卡照片以及护照照片？

电话打不通，邮件无人回复，不知道何处可以咨询到这个问题。

无端上传信用卡照片和护照照片，这个安全问题实在太没有保障。

求助各位大神，我该怎么办？

P.S.我的目前的计划是继续拨打电话，等待邮件回复，宁可最终让他取消了订单，我也不打算这样不明不白地上传信用卡和护照照片！

期盼各位的回复！

万分感谢！

Stellazzzzzz

是不是因为我昨天用的是那个88美金的券？Agoda这是在为难我？我问了身边朋友用了券的也没有收到这个邮件啊！

雾色沉默

我也预定成功并收到邮件，但是没有收到这封要求上传信用卡的

270898481

这个邮件好像不是雅高达官方的吧，是酒店的？估计是在为难你，

Stellazzzzzz

雾色沉默 发表于 2018-8-2 10:11
我也预定成功并收到邮件，但是没有收到这封要求上传信用卡的

是吧 我问了几个朋友他们也没有收到过这样的邮件 我觉得这没有半点道理 我不打算上传 邮件确认也收到了 款也扣了 预定编号也有了

雾色沉默

Stellazzzzzz 发表于 2018-8-2 10:15
是吧 我问了几个朋友他们也没有收到过这样的邮件 我觉得这没有半点道理 我不打算上传 邮件确认也收到了  ...

已经确认的订单可以撕，有理有据

Stellazzzzzz

270898481 发表于 2018-8-2 10:13
这个邮件好像不是雅高达官方的吧，是酒店的？估计是在为难你，

完全没道理，信用卡照片也给他了，护照照片也给他了，这还有什么安全保障啊！让他为难好了，大不了取消好了。

Stellazzzzzz

雾色沉默 发表于 2018-8-2 10:17
已经确认的订单可以撕，有理有据

对的 可电话也打不通实在是火大

蓝色偏执狂

电话打不通 试试打广东话？然后说普通话就好了 对面的客服也会努力给你说煲冬瓜的  

Stellazzzzzz

蓝色偏执狂 发表于 2018-8-2 10:22
电话打不通 试试打广东话？然后说普通话就好了 对面的客服也会努力给你说煲冬瓜的   ...

我英文的也选过了 同样没人接 那我赶紧去选广东话 再不行就选日语