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阿联酋航空在迪拜转机登机时强行收取随身行李罚款200多美元！ 还威胁楼主说不交钱就不让登机！
楼主两件免费托运行李额一件都没有使用，竟然被强行收取随身行李罚款！这是什么霸道行为！
奉劝各位谨慎购买阿联酋航空机票！！！！！
具体事实经过：楼主常驻肯尼亚，国庆期间购买阿联酋航空内罗毕-迪拜-慕尼黑往返机票。阿航的机票还更贵一些，但是楼主看重的是阿联酋航空优质的服务和五星航空公司的招牌。由于楼主行李不多，为了便利起见，没有托运行李，在去慕尼黑的过程中没有任何问题。
从慕尼黑经迪拜返回内罗毕时，在慕尼黑办理乘机手续时，没有任何人员对随身行李进行称重。也没有提出要求。
到了迪拜转机，登机时阿联酋航空在登机口挨个称重行李，并且包括在迪拜转机购买的免税商品，阿联酋航空要求楼主缴纳200多美元随身行李超重的罚款，楼主理论几句就威胁楼主说不让登机。为了赶回内罗毕，楼主就缴纳了罚款。
但是楼主实在恼火，也给各位E友们提个醒！
1.阿联酋航空在APP上确实有随身行李重量的要求（这个每个航空公司都会有），但是除了廉价航空之外，传统航空公司楼主还从来没有见过在登机口称重收罚款的情况（可能是楼主孤陋寡闻）。
各个航空公司在满仓的情况下，为了防止随身行李过多，一般都在登机口协助乘客把行李转到托运舱去，从来没听说传统航空公司收罚款的。
2.楼主在阿联酋航空APP的行李规则上也没有看到随身行李罚款的具体数额。楼主被收了200多美元，实在太坑人了！
3.楼主并没有使用托运行李，如果楼主托运行李额使用满了，随身行李超重了，这种情况收钱，楼主会同意的！但是在转机的登机口称重收罚款这是什么行为！！！
4.阿联酋航空在办理登机手续和第一程航班完全没有对随身行李有检查！如果对随身行李有严格要求，为什么不在办理登机手续的时候进行称重！！！！
5.阿联酋航空在转机时，对在迪拜购买的免税商品也算在重量范围内，这是什么样的要求！！！在全世界很多转机机场大家购买很多商品的情况都很正常，楼主在迪拜买了一些巧克力，重量也比较重，就被算在了重量里面。阿联酋航空对于转机给予托运的机会了吗！！！！
楼主打了阿联酋航空的客服电话，说他们不管投诉，无济于事。在网站提交了投诉，感觉也不会有结果。
奉劝各位E友们珍惜生命，远离变态的阿联酋航空！！！！！
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发表于 2018-10-12 13:44:51
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