飞猪亚航退款经验分享

吴哒哒哒

2月6号提交退款。30个工作日一到。联系代理商联系不上。晚上9点后打飞猪热线，飞猪与3月25日无损到账支付宝。重点30个工作日到后，直接找飞猪。他们会给你时间节点。会把钱给你的。找代理商没啥用。

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民谣吉他

我联系不上飞猪客服，打电话是自助，在线客服也不在

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吴哒哒哒

民谣吉他 发表于 2020-03-25 19:51
我联系不上飞猪客服，打电话是自助，在线客服也不在

建议晚上9点以后打电话。白天基本打不通的。飞猪热线。

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jackjacky

之前在飞猪买了两张亚航票，
3月12已经在飞猪提起退票，当时的亚航政策是退全款，
前天3月23号我联系亚航客服，亚航说飞猪并未提起退票，
而现在的政策是亚航只退信用账户和改签了，
已经准备好到30工作日扯皮了。

民谣吉他

民谣吉他 发表于 2020-03-25 19:51
我联系不上飞猪客服，打电话是自助，在线客服也不在

没有人工客服，你打的那一个电话，可以分享一下吗

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吴哒哒哒

民谣吉他 发表于 2020-03-25 21:34
没有人工客服，你打的那一个电话，可以分享一下吗

飞猪是有人工客服的呀。9510208。

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吴哒哒哒

jackjacky 发表于 2020-03-25 21:28
之前在飞猪买了两张亚航票，
3月12已经在飞猪提起退票，当时的亚航政策是退全款，
前天3月23号我联系亚航客服，亚航说飞猪并未提起退票，
而现在的政策是亚航只退信用账户和改签了，
已经准备好到30工作日扯皮了。

嗯。30个工作日到了在问。不然就是打通了也没啥用。

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民谣吉他

吴哒哒哒 发表于 2020-03-25 22:15
飞猪是有人工客服的呀。9510208。

我就是打的这个，找不到人工。没有活人

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吴哒哒哒

民谣吉他 发表于 2020-03-25 22:15
我就是打的这个，找不到人工。没有活人

有的。你根据他的提示。仔细听就有呀。我打了很多次都通的。现在打很容易打进去的呀。

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民谣吉他

吴哒哒哒 发表于 2020-03-25 22:17
有的。你根据他的提示。仔细听就有呀。我打了很多次都通的。现在打很容易打进去的呀。

我打了很多次，先按2-国际机票，然后就是选项，当你按了选项就完全是自助了

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