机票实际支付价格与票面价格不符

小裤衩 · 发表于 2020-9-10 19:55:42

在去哪儿网买的机票，支付金额与票面金额不符，找去哪儿客服要求退一赔三，得到回复只能退差价，每人再赔偿200。投诉到黑猫，无结果。又投诉到12315，结果如图。
请教各位大神，还有什么投诉渠道能退一赔三？

pp0pp · 发表于 2020-9-10 19:56:40

网上法庭写一个诉状，对方立马就怂了。

还有，退一赔三的起步价是500人民币。

卖票的曹小朋友 · 发表于 2020-9-10 20:00:50

实际票面价70？？？？？？？？？？？？？？？。。

小裤衩 · 发表于 2020-9-10 20:02:19

pp0pp 发表于 2020-09-10 19:56
网上法庭写一个诉状，对方立马就怂了。

还有，退一赔三的起步价是500人民币。

去哪儿现在就在扯他们是用积分换的票，是航司允许的出票方式。这个出票方式跟支付价格与票面价格不符，应该没关联吧？网上法庭全称是啥？我搜了下好像只有浙江法院的

小裤衩 · 发表于 2020-9-10 20:03:00

卖票的曹小朋友发表于 2020-09-10 20:00
实际票面价70？？？？？？？？？？？？？？？。。

对的，现在去哪了客服就说他们是用积分兑换的，是航司允许的

哈噜 · 发表于 2020-9-10 20:10:59

pp0pp 发表于 2020-09-10 19:56
网上法庭写一个诉状，对方立马就怂了。

还有，退一赔三的起步价是500人民币。

你好，起步价500怎么理解？是至少赔偿500还是超过500才能起诉？

小裤衩 · 发表于 2020-9-10 20:17:17

哈噜发表于 2020-09-10 20:10
你好，起步价500怎么理解？是至少赔偿500还是超过500才能起诉？

我理解得是消法55规定了赔偿的最低数额为500元

哈噜 · 发表于 2020-9-10 20:20:32

小裤衩发表于 2020-09-10 20:17
我理解得是消法55规定了赔偿的最低数额为500元

好的，谢谢

pp0pp · 发表于 2020-9-10 20:23:34

哈噜发表于 2020-9-10 20:10
你好，起步价500怎么理解？是至少赔偿500还是超过500才能起诉？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的内容为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

Vikiiiiiii · 发表于 2020-9-10 20:38:45

去哪儿在航司的积分？谁能解释一下？

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