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本帖最后由 laomar 于 2013-2-12 18:07 编辑
2月11日晚上曼谷飞清迈，那个坑爹的等的士就不谈了，七八分钟路程，等了半个多小时的士，看来还是预定接机离谱。还有如果有出机场的要么动作快抢了行李出来（没有行李更好）赶紧抢出租车，如果动作不够快那么先不急着买的士票，先出门看看多少人等的士，如果人多其实路边还有双条可以坐的。
言归正传，单说我一家三口好不容易九点赶到IMM酒店，兴奋地Check in拿了房卡入住，一边还在奇怪为什么办理手续的小哥总是阴阴的。一进入房间就感觉不对头，这不是豪华房啊，完全就是高级房（其实是最低档的），连10岁的儿子也一眼看出，因为这个房型是他选的。找前台小哥问，他却一口咬定这就是豪华房，然后告诉我桌上有电热水壶和一次性咖啡就是豪华配置。然后说我在网上看到的那个是Deluxe Corner Room，价格不同。我闷闷回去，一想不对啊，Deluxe Corner Room从来没有单独报价，不过是看运气谁碰到。而且当初我选择豪华房是因为空间大一些、装修也不一样。这个房间怎么看也很小，绝对不到30，问题是除了桌上电水壶这些所谓豪华配置，其他和高级房一样。而且，最大的问题，豪华房电视是装在几根木柱上，卫生间在柱子后面，避免了直接看到卫生间的尴尬；而这间房就是IMM最尴尬的洗脸台在卫生间外直接面对床的设计。不行，理论去！
没想到前台完全是一副死活不认得态度，反复就是这个就是豪华房，随你找Agoda找谁去！拜托，老马是讲道理的人，也有朋友开酒店，虽然我反对超卖，但是真的超卖的要诚实，好好协商也没什么大不了的，坚持撒谎是什么意思。然后老马就拿着他家的图片问他豪华房和高级房的区别，他就讲有的房是这样，有的就是高级房那样，因为房型不同。老马坚持要他的订房本，翻到后面就看到209的房型就是Superior，他又辩解酒店升级了，资料没有更新。我问他网站资料更新了么？如果没有更新我找他家老板，他在电脑里看了半天可能看到高级房数量和以前不一样（增加了），就打印出来告诉我资料的不一样。我拿来一看，老资料2楼10间豪华房，三楼12间豪华房，新资料豪华房22间。按你所说209是新升级的，难道有房降级了，拜托带我去看看？Boy哑口无言，赶紧说有客在不方便看，我连续追问有没有别的和我一样升级的房间？有没有其他这么小的豪华房？有么有其他这样装修的豪华房？请show给老马参观参观，如果有同病相怜的，老马就放你一马！
但是，之后Boy就在那里装哑巴，用语言不通来对抗，然后“热情”地让其他工作人员带我到其他空房选择，我靠，累我爬上爬下，剩下的都是高级房，我换个P！
老马表示了反对，义正词严地声明：It‘s not a deluxe room，you know.You made a mistake，don't fool me，I need a explain with reason.老马忍住没有说出cheater/lier这样过激的词，也没有直接提conpensation，咱也要考研IMM的自觉性不是。早早睡觉一夜无话。
话说第二天来到前台
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发表于 2013-2-12 17:52:01
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