被亚航改了航班，但是亚航说没记录？？？

工藤雷花樱

10月份大促买的6月的普吉-曼谷的机票，订票前确认过无数次，是22:25-23:45的，春节后无意间一查，居然被改成12:50-14:15了。本想打电话改签，刚才打了广州的客服，一个男客服居然告诉我他们系统没有记录更改我的航班。。。。WTF！！！我订机票后制定行程时经常翻出来确认时间，我的记录绝对不会错，居然告诉我是我记错了！！！问男客服如果没有改航班，为什么时隔那么久又重新给我发时间确认信（其他一起买的3程就没发），客服说他不知道，只是系统里查不到改航班的记录不能给我改签。。。苍天啊！！！要是我自己没记录，不查的话，岂不是被莫名其妙改航班了？？！！！求问各位同学，遇到这种情况我要怎么办？？？

pp0pp

你可以提供第一次预定时候的PDF作为佐证。

工藤雷花樱

pp0pp 发表于 2013-3-18 17:57
你可以提供第一次预定时候的PDF作为佐证。

唉，好死不死第一次预定的4张pdf都找不到了。。。百口莫辩，唯一和我开始预定还不相同的还有价格，新航班显示已付款181，可是我当时明明是175买的，这个支付宝有记录。。。

qq278402489

。。。。。百口莫辩

支持太阳

怎么会找不到了呢？？当时留的邮箱里都删除了么？没有下载过在什么地方么？

sunnymario

有邮箱的，亚航没必要 黑你 吧 。我航班也被改了，电话问了一下，立刻就带我调整了。

mandy_hj

如果自己没保留原始记录，就没办法了！

lghb2005

不会吧 上次亚航偷偷改的曼谷到清莱也是没有任何通知，我直接给亚航电话他说就是改动了 ，我可以改签的啊

好奇寶寶

工藤雷花樱 发表于 2013-3-18 18:12
唉，好死不死第一次预定的4张pdf都找不到了。。。百口莫辩，唯一和我开始预定还不相同的还有价格，新航班 ...

找邮箱啊

工藤雷花樱

好奇寶寶 发表于 2013-3-18 19:58
找邮箱啊

邮箱里就是没有。。。好像是自动清除几个月之前的邮件。。。真心百口莫辩。。。