吐槽万恶的亚航！！！

五彩亽甡

去年9月亚航促销新航线，买了13年7月西安到曼谷 曼谷到西安的来回票，想想只玩曼谷没意思，又预订了曼谷到普吉的来回机票。今年亚航更改西安航线的时间，亚航也没有发邮件通知，还好我及时关注太阳大大的微博才知道。因为我和朋友的出行时间不一致，就选择取消西安到曼谷的来回航班。从3月初开始给亚航广州打电话沟通，提供银行卡信息，要求退款！一开始客服人员态度倒是不错，承诺退款到我的银行卡，让我耐心等待。于是乎，姐时刻关注亚航退款状态，前几天查了一下我的亚航预订，西安到曼谷的来回程票都已经取消了，只要曼谷到普吉的预订还在，于是又给亚航广州打电话，客服说要先处理国际航线，国内航线在这两天会帮我处理~好嘛，姐再继续等，等了一周，再打电话，说是还在提交申请中。。。。。今天，又打电话，坑爹的亚航告诉我说，曼谷普吉这段行程的退款，只能退到亚航的账户上！我接着就火了，只能退亚航账户？你干嘛不早说？？从月初开始打了3、4次电话沟通退款问题，为什么都没有说？问题是，我前几天刚刚在亚航订了6月份曼谷到合艾的票，今年的出行计划都已经安排好了，三个月之内不会再买别的机票了，你现在说是把钱退到我的亚航账户？？？这不是霸王条款吗？？今天打电话的客服更有意思，说什么：你可以多买点行李啊，买点餐食啊......balabala.......买你妹啊！几年前的亚航，各种低价票、低姿态，现在动辄霸王条款.......以后还是坐鸟航、虎航好了！从今天起，不待见亚航了！！！

boobinhai

嘿嘿！继续投诉吧！不过中国客服的权限实在小的可怜

五彩亽甡

boobinhai 发表于 2013-4-5 14:50
嘿嘿！继续投诉吧！不过中国客服的权限实在小的可怜

唉，倒不是心疼这点钱，一开始就没想着他能退，结果承诺我说会退到银行卡，没问题，让我一直一直等。等到我花钱在亚航买了其他航线的票了，又告诉我说，不能退银行卡，只能退亚航账户！！

俗气锅

五彩亽甡 发表于 2013-4-5 14:59
唉，倒不是心疼这点钱，一开始就没想着他能退，结果承诺我说会退到银行卡，没问题，让我一直一直等。等到 ...

我朋友不去 我开了诊断证明退税  申请了  然后让我等等了半年 然后给拒绝了 我打电话问 他说他们也不知道原因。。我日。。

五彩亽甡

俗气锅 发表于 2013-4-5 15:46
我朋友不去 我开了诊断证明退税  申请了  然后让我等等了半年 然后给拒绝了 我打电话问 他说他们也不知道 ...

等了半年...........楼上你真的很有耐心啊

向天剑

让他调录音,坐廉航要淡定,各种不对等,学会适应规则,利用规规,远离陷井
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熊出没

大家对亚航期望越高，失望也越多。投诉似乎越来越多了。

俗气锅

五彩亽甡 发表于 2013-4-5 15:49
等了半年...........楼上你真的很有耐心啊

因为退款状态一直是refundble。。我问了日哥 日哥说一般3个左右都正常。。我一忙就忘记了  回来都半年了。。一看faild。。我就打电话问  结果他们来个不知道怎么回事，。。。后来我在打电话问 也没解释出什么来 不了了知了。。

fj7000

亚航冇用的，珍爱生命，远离亚航！

华华609

真坑啊