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[提问] 天啊,人在曼谷,但是cheaptickets上面订的8折房,酒店说没有任何预定纪录!

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楼主
发表于 2013-6-30 10:46:10 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 泰国
今天凌晨才到达曼谷,住I residence sathon,来到前台竟然说没有我的预定信息,前后折腾了1小时,又是和老板商量,又是打电话去问,还是没有我的任何预定信息,最后老板同意我交付50美金押金入住,然后回头去和cheaptickets和交涉!但是,问题是,我又不是褥羊毛,只是正常的网站打折预定的酒店,而且也已经扣款,并且收到有酒店确认好的入住凭证!各位大侠,请问有没有cheaptickets的联系方式啊,电话或者邮箱都可以!小弟在此谢过了!
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沙发
发表于 2013-6-30 10:54:35 | 只看该作者 来自: 中国
提醒了我们入住前几天最好亲自和酒店再次确认入住信息
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板凳
发表于 2013-6-30 10:55:25 | 只看该作者 来自: 上海
关注事件结果,我也用他们的八代码订了普吉和清迈的酒店。他们的联系方式好像是美国电话啊
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地板
发表于 2013-6-30 11:00:17 | 只看该作者 来自: 上海
customerrelations@cheaptickets.com
我用这个邮箱联系过他们,不过你的情况应该打电快点
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5#
发表于 2013-6-30 11:01:14 | 只看该作者 来自: 北京
哎,agoda也出过这事,我刚在清迈遇到,害我大热天的我背着行李满街找酒店。。。
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6#
发表于 2013-6-30 11:12:04 | 只看该作者 来自: 上海杨浦区
这种,楼主不是跟酒店确认过么?有酒店的确认函也不行吗?
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7#
发表于 2013-6-30 12:19:37 | 只看该作者 来自: 福建龙岩
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8#
发表于 2013-6-30 14:16:12 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
谁推荐你去CHEAP这家的?人家拿了好处,你背黑锅。
东南亚的酒店不要去小中介定
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9#
发表于 2013-6-30 14:31:30 | 只看该作者 来自: 陕西西安
cheapticket可不是小中介,总部在美国,美国国内市场占有率还可以,不太关注亚洲市场。
我五一在曼谷也遇到同样情况了,晚上10点到酒店,酒店说找不到我在cheaptickets的预定,但经过交涉,还是先让我们入住了。
入住后我又回到前台折腾了大半个小时,最后让我把确认信发到了酒店的邮箱,他们说再去找代理确认。
第二天退房时他们又折腾了大半个小时,还好我只是等着,最终才确认到我的订单,顺利退房。
这家代理的客服很难用,连个电话都没有,反正我以后是尽量不会用这家了。
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10#
发表于 2013-6-30 14:42:36 | 只看该作者 来自: 四川
楼主中奖了,其实每一家订房网站都有可能出现这种情况,如果是旺季,养成出行前确认的好习惯。当然,这样会少很多惊喜和乐趣
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