6月7日宿务马尼拉回上海延误理赔过程

深蓝_hz

事件：6月3日出发前看了马尼拉、卡迪克兰、香港，上海15日天气（详参我的帖子），预报这几天雷暴可能性较大，所以大众保险和美亚万国各买了一份，以防航班延误。7号卡迪克兰回马尼拉晴空万里一切顺利，晚上8点开始马尼拉开始雷暴，所有航班都停止起降，一直到10点左右，之后询问了空姐得知香港也有雷暴天气，还是不能起飞（马尼拉得途经香港再从大陆海岸线抵达上海），之后bla bla。。。。。宿务从连哄带骗让乘客下飞机、上飞机一直折腾到凌晨4点多才起飞，当然延误证明就是在这中间几小时让地勤开好了（表达延误原因、本应起飞时间，落地时间，实际起飞时间并敲章），因为过程中宿务连哄带骗又上飞机又下飞机导致证明只开了延误5小时（剩余的3小时是在机舱里度过的).

理赔：
回来后首先打给保险公司报案，重点来了，大众保险要求除签证和护照外都要求原件，而美亚保险经过沟通后同意除航空公司延误证明外所有证明文件可以用复印件，填写理赔单，复印护照个人信息页、签证页、进出海关盖章页，登机牌，户口本（有一未成年人，监护人页和未成年人页），保单、银行卡复印件，代收款委托书（同意所有被保险人理赔款汇到同一账户），整理好之后分别邮寄给大众保险和美亚保险，两周后理赔款顺利拿到，7个人，每人800（大众500+美亚300），合计5600元。

经验：
如果发生航空公司开好起飞延误证明，但航班还是继续延误，可以到达后让地勤再开一份到达延误，保险公司业同样是认可的，我们因为带着小孩，经过一晚折腾，罢了。天气原因延误：unfavorable weather，保险公司是认可的


再贴一份宿务航空的延误证明：

prrt

很实用，赞了。还想知道是不是值回机票钱了，呵呵

eagercadet

感谢分享，抵达后开可能不现实，有时候抵达时间是凌晨，人都找不到。一般地勤找谁开延误证明？

amay501

请教下，用了什么方法和美亚沟通，可以不用原件呢

goyh123

感谢分享

深蓝_hz

amay501 发表于 2013-7-2 23:33
请教下，用了什么方法和美亚沟通，可以不用原件呢

我直接说，被别的保险公司收去了，只能提供复印件

猫爪印儿

多谢经验分享

amay501

深蓝_hz 发表于 2013-7-3 10:09
我直接说，被别的保险公司收去了，只能提供复印件

胡胡

学习了,实用

xla159

我们上次的延误证明是机场开的~~~