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hotels的网站是个骗子!!!!!!!!!!!

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楼主
发表于 2013-10-4 14:45:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 陕西西安
本帖最后由 萝莉控咖喱妹 于 2013-10-13 20:29 编辑

请大家不要预定这个网站的酒店,他们是骗子。我8月付款两个订单,取消订单后一直没给我退钱,多次打电话一直在敷衍我,我用的是支付宝付款,支付宝多次和我们证实没有收到两个订单的退款。现在10月了都不给退钱。没收到退款的人联系我,我们现在正在联合受害者一起告这个网站。我的订单 1.订单:113857643275  退款金额:CNY 3,998.58 2.订单:113857465038  退款金额:CNY 1,017.28

10月13号:
今天还是没有等到任何消息,明天周一继续打电话。这种网站处理事情已经让人很窝火了。

楼下点评那位:你是站着说话不腰疼啊,一个订单取消都快2个月了,一点都没见处理结果出来。除了敷衍就是敷衍,不要以为店大,就没有不贪的。我们已经知道第一次处理订单的那个北京客服名字了。再不给老娘退钱,直接去北京找这个客服。不是5000的问题了!!宁可花5万闹大,也不可憋屈让别人白吞5千!!!


点评

就好比银行客服也有不专业的,我们也经常催了又催,但是没有不认账吧,只能说这事情给楼主带来了不便,再沟通尽快让他们处理吧  发表于 2013-10-7 20:42
个人目前使用这网站预定还觉得算靠谱的,楼主算是个案,好好沟通,网站信用度还是可以的,不至于贪了楼主这点钱,也许沟通过程发生误会了  发表于 2013-10-7 20:41
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沙发
 楼主| 发表于 2013-10-4 14:55:54 | 只看该作者 来自: 陕西西安
请大家不要预定这个网站的酒店,他们是骗子。我8月付款两个订单,取消订单后一直没给我退钱,多次打电话一直在敷衍我,我用的是支付宝付款,支付宝多次和我们证实没有收到两个订单的退款。现在10月了都不给退钱。没收到退款的人联系我,我们现在正在联合受害者一起告这个网站。我的订单 1.订单:113857643275  退款金额:CNY 3,998.58 2.订单:113857465038  退款金额:CNY 1,017.28
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板凳
发表于 2013-10-4 15:22:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
下午六点后或者早上8点打hotels.com的客服电话,接线的是马来西亚中文客服,你去反映情况找他们主管!北京客服的确业务素质不高,所以按照我给的时间去找他们马来西亚客服
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地板
发表于 2013-10-4 15:57:21 | 只看该作者 来自: 广东佛山
当时支付宝是否使用信用卡支付?如是则费用直接退到信用卡上
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5#
发表于 2013-10-4 16:31:42 | 只看该作者 来自: 广东广州
这个可以有。弄起。。

https://ssl.hat8.com/2.jpg
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6#
发表于 2013-10-4 21:12:54 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
对这个网站似乎感觉也不太好,因为置顶贴所提的该网站10%折扣好像也是玩手法,实际没有实惠可得。
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7#
发表于 2013-10-4 22:53:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 泰国
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8#
发表于 2013-10-4 23:10:44 | 只看该作者 来自: 北京
和网站没关系 支付宝是个神奇的东东
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9#
发表于 2013-10-4 23:30:48 | 只看该作者 来自: 云南昆明
我勒个去 最近投诉这家的也太多了吧。。。。。。。。。。。。。
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10#
发表于 2013-10-4 23:32:06 | 只看该作者 来自: 上海徐汇区
大M和老Z 发表于 2013-10-4 23:30 static/image/common/back.gif
我勒个去 最近投诉这家的也太多了吧。。。。。。。。。。。。。

最近hotels怎么了,这么多投诉
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