|
本帖最后由 elliefrank 于 2014-4-17 14:30 编辑
【更新】
我在4月1号致电广州公司,服务太差了, 早上,基本没有办法打通的。我打了一共3天,7次电话才搞定。 大家记得, 如果有以别人的名义定的机票, 一定要用那个人的身份再开一个亚航账号,否则就没戏,重打电话吧。
如果不小心电话断了, 不好意思重新打, 然后重新叙述你的故事。 他们没有办法帮你转电话, 没有办法主动打给你。
他们的邮件24小时清空,所以如果你们第一天打电话过去没有解决, 要第二天打,请记得一定要先发邮件,半小时再打电话。 当天的邮件都有效。
现有2000多马币的退款, 约4000多一点的RMB,谁想要呢? 95折哦。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
当然还没有退, 只是致电后的结果。 跟大家一起分享。
我是以怀孕不适合长途飞机的理由申请的。
得到的结果是可以以生病性理由申请。
我们是一家5口,最重要的是关系证明。 直系亲属都是可以退的。
关系是这样证明的:
我跟我父母的证明:如果我的出生证明还在的话, 那么提供我的出生证明,如果没有,在一本户口本上的, 只要可以证明是女儿,父母关系的也可以。
我跟老公的证明, 当然是结婚证就可以了
我跟我女儿的证明,出生证明就可以
医院证明:要有医院抬头; 病因;医生的建议,不适合坐飞机旅行;最重要的是请假时间要包括旅行时间。要注明这一段时间不能旅行。
然后把这些资料发到china-desk@airasia.com 半个小时后给他们电话确认这些信息。
钱会退到亚航账号, 90天内用完。
我是特价票买的, 算了下亏了45%不到。 7100的票价能拿回4000左右。。
|
|