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!!!春秋微信订票系统惊现安全漏洞,叫人如何放心!!!

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楼主
发表于 2014-2-26 13:42:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
事情是这样滴,春秋微信平台昨天搞活动,但是不知道是不是系统出现了问题,参与订票的人都能看到他们的后台运作,就是说我能看到其他参与这次活动的旅客的信息,包括姓名,护照号码,护照有效期,所订航班,价钱,是否付款等信息。并能进行随意的更改,取消他人航班预定甚至帮他人付款。。。而且并不是我一个人能看到这些信息,

同时订票的两名小伙伴也同样能看到春秋的后台。春秋的客服电话打了一个小时才打通,接电话的客服对此事件表示漫不经心的态度,请示过上级后仍表示无法处理。在强烈要求上交投诉后,才说三天内由客户投诉部门解决。春秋此番不重视客户重要信息,对客户投诉反应缓慢,实在令人失望又害怕。附件中的图片是我们看到其他旅客信息的截屏。因涉及他人隐私,所以涂改了一下,涂改过的地方我们全部都能看到。
另外我们有理由怀疑春秋此次是虚假促销,订到的特价票没法付款,重新预定又说重复的订单,系统BUG后看到的信息是客户自动取消。并且同航班没有人是以最低价成交,乘客的购买价都是提价后的。请春秋航空就此事也能做出解释,(这也算是系统BUG后,我们能看到后台信息的福利之一吧)。
以下是发给春秋的投诉信,到现在没有收到春秋的回复和处理结果。







请见附件中的图片,这是我截取的别人的信息,供你们参考及技术分析
我对你们春秋航空的水平和服务感到非常失望!!!是非常的失望!!!!!
315在即
在我与你们客服沟通后的一个小时内,你们如此严重的程序漏洞和问题还没有得到妥善的解决,连暂时性的措施都没有,我仍然可以访问这些信息。
以此推理,我非常担心我的个人信息同时也已经被你们泄露
这次问题的受害者不止我一个人
并且由于你们的这个漏洞,其他人可以任意取消我的订单,由此造成我的经济损失也应该由你们春秋航空来负责!!!!
我希望你们尽快解决,并给予我们满意的答复!!!!
否则我们保留通过法律手段维护我们的合法权益的权利!!!!
你们明不明白!!!!!

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沙发
发表于 2014-2-26 13:46:36 | 只看该作者 来自: 浙江杭州


春秋旅游那个ID 三分钟前还在预售贴里回复别人
坐等看他会不会回复这个帖子
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慕小贱 该用户已被删除
板凳
发表于 2014-2-26 13:54:56 | 只看该作者 来自: 上海
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地板
发表于 2014-2-26 13:56:49 | 只看该作者 来自: 广东深圳
快樂的小貧尼 发表于 2014-2-26 13:46
春秋旅游那个ID 三分钟前还在预售贴里回复别人
坐等看他会不会回 ...

目测会打哈哈
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5#
发表于 2014-2-26 13:58:45 | 只看该作者 来自: 江苏
慕小贱 发表于 2014-2-26 13:54
从来没有买过春秋的  服务太差 又不pianyi

我只买过香港回南京9元 一实习小姐不停的过来骚扰紧急窗口80遍被我优雅的用绅士语言骂回去了
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到处玩 该用户已被删除
6#
发表于 2014-2-26 14:01:07 | 只看该作者 来自: 福建龙岩
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7#
发表于 2014-2-26 14:16:29 | 只看该作者 来自: 广东
注意就行,反正就这么着。







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8#
发表于 2014-2-26 14:40:59 | 只看该作者 来自: 海南海口
哇嘎~~关注~~
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kidding 该用户已被删除
9#
发表于 2014-2-26 14:49:10 | 只看该作者 来自: 上海
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kidding 该用户已被删除
10#
发表于 2014-2-26 14:52:12 | 只看该作者 来自: 上海
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