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3.7更新|宿雾延迟国际段往返,我现在想取消国内段被拒,求

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楼主
发表于 2014-3-5 23:50:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏苏州
本帖最后由 零风 于 2014-3-6 23:55 编辑

3.7临晨更新
客服一直回复说我的国内段行程是unaffected, 我就不懂了,我还没上国际段飞机,你国内段就跑没影了,这难道不算是affected吗?
原文如下:
Please be informed that  we cannot cancel the unaffected flight (V9C8KM) unless you also cancel the affected sector (Shanghai). This also goes with rebooking, same number of days must also be followed.
-----------------------------------------------------------------------------------------------

国际段买了7大2小的9月4号去马尼拉,9月10号回上海的宿雾航空机票。
最近网站上发现宿雾航空取消了这两天的航班,给我各顺延一天变成9月5日去马尼拉,9月11号回上海的票。

国内段当时因为考虑不周全,买了2大1小的马尼拉往返卡里波的机票,时间是9月4号早上飞卡里波,9月10号中午飞马尼拉。

原来想这张机票就此作废的,但是看到他们改了我国际段机票,就像把票退了,但是客服邮件不同意退票。

回复的邮件一些内容

Just to clarify, we cannot cancel the unaffected flight (Kalibo) unless you also cancel the affected sector (Shanghai). This also goes with rebooking, same number of days must also be followed.


This is to acknolwedge the receipt of email below. Please be informed that we can rebook your roundtrip flight including your connecting flight but same number of days should follow.


请大家帮助啊


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到处玩 该用户已被删除
沙发
发表于 2014-3-6 07:56:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建龙岩
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板凳
发表于 2014-3-6 09:07:07 | 只看该作者 来自: 江苏常州
继续跟他扯皮,扯到退为止
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地板
发表于 2014-3-6 09:12:20 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
LZ再仔细看看马尼拉往返卡里波的时间和航班号是不是也被改了,如果被改那你就理直气壮了
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5#
 楼主| 发表于 2014-3-6 09:15:18 | 只看该作者 来自: 江苏
珽爸 发表于 2014-3-6 09:12
LZ再仔细看看马尼拉往返卡里波的时间和航班号是不是也被改了,如果被改那你就理直气壮了 ...

国际段改了,国内段没改,现在的结果就是5号造成才能到马尼拉,但是4号早上去卡里波的飞机就飞了
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6#
发表于 2014-3-6 09:17:55 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
跟你一样,前段被改晚一天,不过我这里宿务很爽气就答应,这段和其他正常的几段全退
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7#
 楼主| 发表于 2014-3-6 09:28:54 | 只看该作者 来自: 江苏
珽爸 发表于 2014-3-6 09:17
跟你一样,前段被改晚一天,不过我这里宿务很爽气就答应,这段和其他正常的几段全退 ...

正常的几段的意思是?
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8#
发表于 2014-3-6 09:44:40 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
零风 发表于 2014-3-6 09:28
正常的几段的意思是?

就是没被改的几段航班
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9#
 楼主| 发表于 2014-3-6 09:49:31 | 只看该作者 来自: 江苏
珽爸 发表于 2014-3-6 09:44
就是没被改的几段航班

是不是你国际段被改了,国内段没被改的要求退款也都同意了?
我又写了一封信过去,继续搞吧,反正还早
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10#
发表于 2014-3-6 10:00:27 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
零风 发表于 2014-3-6 09:49
是不是你国际段被改了,国内段没被改的要求退款也都同意了?
我又写了一封信过去,继续搞吧,反正还早 ...

我反正写了第一段被改之后严重影响我之后的行程,所以我不想去菲律宾了,要求全退
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