菲鹰和菲律宾公司是什么关系？航班改了时间到底怎么弄？

春天1015

    MPH-MNL也是在E旅游上有人发贴子促销，我就点进去买了票，现在航班改了、时间也提前了几个小时，于是发了邮件去问，现在回复如下：
这意思是说，我这个票是菲律宾公司的，让我自己去就近的柜台调整么？

This is in connection with your email to Philippine Airlines regarding your booking that was affected by the schedule change under reference （订单号）
We apologize for the delayed response.  Kindly contact our 24-hour Reservations Hotline at (632) 855-8888 if you are not amenable to the schedule change, or go to any PAL ticket office near you for flight arrangements.

We have sent the updated itinerary receipts to   [url=mailto:XXXX@163.com]XXXX@163.com[/url] for your reference, and you can use that as your e-ticket if you are amenable.  Note that you may now view it on the website since we already updated your record.

We hope that this information clarifies your concern.


Respectfully yours,


Yanie
Philippine Airlines

bennyleo

神马是菲律宾公司。。。。
菲鹰本来就是菲航旗下的分公司 不会谷歌翻译么

bennyleo

如果更改了之后的时刻影响到了你的行程 让你打电话或者去就近的售票处联系 应该可以免费改签或者退票的

faye

我在菲航买了菲鹰执飞的航班，往返时间都做了几小时的更改也没邮件提醒，是自己无意中查航班才看到的，我给菲航发邮件要求更改到我要的时间，感觉菲航效率还不如菲鹰快，过去菲鹰航班邮件很快的，菲航邮件最快的也是两天才回，最后连续发了三个邮件，一周都没回，当我都准备打电话了时惊奇的发现订单已经修改到我要的时间了，之后又隔了一天才收到菲航邮件让我别急，注意查收他们随后发的改动行程，总之小菲太神奇，必须有耐心。

RURU1013

faye 发表于 2014-5-8 03:35
我在菲航买了菲鹰执飞的航班，往返时间都做了几小时的更改也没邮件提醒，是自己无意中查航班才看到的，我给 ...

请问你发的是哪个邮箱，我也碰到这样的情况了，莫名的帮我改了时间

faye

RURU1013 发表于 2014-5-8 11:44
请问你发的是哪个邮箱，我也碰到这样的情况了，莫名的帮我改了时间

onlinebooking@philippineairlines.com

faye

RURU1013 发表于 2014-5-8 11:44
请问你发的是哪个邮箱，我也碰到这样的情况了，莫名的帮我改了时间

这是菲航的邮件，回复的不快，今天终于收到了更改后的订单。

RURU1013

faye 发表于 2014-5-8 16:30
这是菲航的邮件，回复的不快，今天终于收到了更改后的订单。

我后来电话过去了，让他们帮我改了

春天1015

RURU1013 发表于 2014-5-9 15:31
我后来电话过去了，让他们帮我改了

你是打到中国的办事处电话还是菲的电话？

改的日期是可以是前后几天么？

cora

faye 发表于 2014-5-8 03:35
我在菲航买了菲鹰执飞的航班，往返时间都做了几小时的更改也没邮件提醒，是自己无意中查航班才看到的，我给 ...

我跟你的情况差不多，还好我是十月的航班，我就慢慢写邮件，估计前后有十来封，最后终于同意我的要求，将长滩直飞宿务，改成长滩飞马尼拉，马尼拉飞薄荷，完美。。。