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[廉价航空] 关于亚航取消暑假吉隆坡-杭州的航班改签的进展,附英文信

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楼主
发表于 2014-5-19 10:21:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江宁波
本帖最后由 tianzhiyaya 于 2014-5-19 14:09 编辑

如题,我的航班是7月13号从吉隆坡-杭州,亚航取消了该航班,据我所知,亚航应该是把整个暑假的周末航班吉隆坡-杭州
都给取消了
他们唯一不好的,就是我们主动联系他们问是否取消了航班,而且问广州客服都不知道这个事情,问小红知道,但是他也是只回复说通知相关部门联系我们
但是亚航对此事的态度是值得肯定的,他们前后给我打了2个电话告知我取消了航班,我告诉他们我的英文不是很好,他们让我
跟他们e-mail联系,改签,退款,emai:aax_preflight@airasia.com
然后我之前的航班信息是:
7月5号,23:30-+1,04:20,杭州-吉隆坡
7月6号,10:30-13:30,吉隆坡-巴厘岛(本来是09点的,因为机场搬迁,推迟了1小时)
回程:
7月12号,17:00-20:00,巴厘岛-吉隆坡
7月13号航班取消。
我写信过去后,全部改成了白天航班,把巴厘岛-吉隆坡的也改成了自己喜欢的14:10
修改后如下:
7月4号,14:00-19:00,杭州-吉隆坡
7月5号,10:30-13:30,吉隆坡-巴厘岛(本来是09点的,因为机场搬迁,推迟了1小时)
回程:
7月12号,14:10:00-17:00,巴厘岛-吉隆坡
7月14号,08:10-13:10,吉隆坡-杭州。

另外他们把我免费撸的机餐给取消了,我问他们我消失的免费餐呢?
Where are our   disappearance of the meals,from HGH-KUL and   KUL-HGH
can you add these?
Although these are free, but I also pay for these

之后他们马上给我添加了免费餐,订单里已经存在
虽然我已经预定了我的酒店,而且是不能退款的,但是对我的行程没有影响,我只需要前后增加
几晚酒店,虽然增加了酒店的支出,但是我对亚航对此事的处理表示满意
希望给大家参考下,大家可以写信过去可以尽量要求修改到自己满意的时间
希望大家的旅行愉快
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沙发
发表于 2014-5-19 10:32:02 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
联程可以折开是吗???不过这样吉隆坡要住一晚了
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板凳
 楼主| 发表于 2014-5-19 10:34:16 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
我不是联程的,没折开,就是我按照我自己喜欢的行程重新安排了,他们都同意的
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地板
发表于 2014-5-19 10:57:07 | 只看该作者 来自: 上海
这就跟宿雾一样了啊,赞。
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5#
发表于 2014-5-19 11:06:43 | 只看该作者 来自: 上海
本帖最后由 shwbonnie 于 2014-5-19 11:07 编辑

我很好奇,如果周末的航班都提前或延后,那么这些本来的航班是不是会超员?因为发现你的航班提前到我这个航班的日期了。
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6#
发表于 2014-5-19 12:09:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
我们7月20日吉隆坡回杭州也取消了,邮件主动询问确定取消,但让我们等他们正式通知后才能免费攻签。不知要等到何时?
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7#
发表于 2014-5-19 12:11:46 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
感觉你四程都改掉了啊,这结果很不错
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8#
发表于 2014-5-19 12:12:13 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
到处走走 发表于 2014-5-19 12:09
我们7月20日吉隆坡回杭州也取消了,邮件主动询问确定取消,但让我们等他们正式通知后才能免费攻签。不知要 ...

同等这一天
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9#
发表于 2014-5-19 12:14:13 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
我是8月3日回的,也是周日,不知八月份会如何
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10#
发表于 2014-5-19 12:26:31 | 只看该作者 来自: 上海
请问楼主发EMAIL是用英文吗?能否供大家参考一下?谢谢
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