菲律宾航空就是垃圾，劝大家以后不要订

春天1015

  去年在论坛上看到介绍说菲鹰88P促销，就上去用信用号订了8月19号的卡迪-马尼拉的3人机票，被这个菲鹰改了二次时间，时间从下午时间改到中午11点，菲鹰还发了时间修改邮件给我，我因为后来不去 了，申请退款或其他处理，，转展多次对方终于联系上了菲航，邮件回复：让我去就近的机场或办事处处理，

于是我又转展多次联系上了菲航上海办事处，打了几个长途电话，上海办事处答通过网上直接订购的，他们没有权利处理，，那我说是菲律宾让我来就近联系你们处理的，上海办事处回复：他们一直这样回复人家，，

这样吧，我说，你既然无法处理，你告诉我你的邮箱地址，我发邮件给你，拜托你帮助催一下菲律宾那边。。
   
于是我发了邮件过去 ，只看到上海办事处的人邮件上请他们处理，至今二个月过去 了仍未处理。。连个屁都没有回复。

    与此同时，上海办事处回复说是：我订的是不可退款的航班，是不可以退的，，但我回答，人家亚航、宿务公司虽说是廉航，都是航班变动45分钟邮件联系都是退或其他处理的，为何你们就不是这个政策，而且时间都改了二次了，


  感觉就是一个无赖，死猪不怕开水烫，邮件不回复也不处理..  。。等到8月19日航班起飞，费用就稳稳地收入NAN中...

   垃圾的菲律宾航空，劝大家以后不要订。。，

  

maomaow

楼主尝试用网络电话直接打总部反映呢，说清楚已联系上海办事处，但办事处说无权处理，如果英文不好，找朋友帮打下。机票总不能白白浪费了，多努力试试，期盼佳音

春天1015

我不知道他们的电话，问了上海办事处只给一个邮箱地址。

春天1015

网络电话？

石头cn

楼主多谢几封信，发这个邮箱试试onlinebooking@philippineairlines.com之前有过和楼主一样的情况，往返几封邮件还是可以退的，最好给他看他写给你的航班改期邮件，我是直接复制他们的邮件回信。不同的收件人不同的处理情况。

石头cn

PAL China  2653346683 菲航北京 电话64504840/41/42 楼主也可以联系北京公司

justzjc

菲航是垃圾得很，以前菲鹰的邮箱还回复呢，菲航我是发了好多封，还换了邮箱发，都没有任何回复
后来拿单位电话偷偷开了国际长途，打了2通电话，虽然根本菲式英语语法交流，好歹事情解决。

justzjc

不知道上海办事处的存在有何意义
感觉就是要买票，她们就有用
但是他们的票又卖得比官网贵