求助：Booking说已经预定好的房价要上涨

儿子叫悟饭 · 发表于 2014-9-17 09:47:11

大约在一周前已经预定好酒店，Booking也发来订单信息。今日收到新的邮件，如下：

感谢您选择Booking.com。

我们尝试通过电话联系您，商量有关您在Caesar Park Hotel Kenting 的预订中出现的房价错误事宜，但无法联系到您。

我们谨代表Booking.com和Caesar Park Hotel Kenting 对由此给您带来的不便深表歉意。Caesar Park Hotel Kenting 实际的房价是 TWD8100 ，并非您的预订中所提及的TWD5670。

如果您同意接受此解决方案，请及时联系客户服务部。感谢您的理解与配合！客户服务团队全天24小时为您提供协助。

再次感谢您选择Booking.com。

谨致敬意

请问我应该如何解决?谢谢各位

daisy-贝贝 · 发表于 2014-9-17 09:51:04

坚决不同意！！

frank · 发表于 2014-9-17 10:03:28

booking无节操啊。。。。

石头cn · 发表于 2014-9-17 10:04:17

楼主撸的人家bug房吧，不同意，要索赔，我手里也有个2500p的薄荷悬崖酒店呢

儿子叫悟饭 · 发表于 2014-9-17 10:05:41

daisy-贝贝发表于 2014-9-17 09:51
坚决不同意！！

已经给BOOKING致电，说明不接受，客服说会和酒店再协商。

谢谢哈

771192 · 发表于 2014-9-17 10:05:50

这个太无耻了吧？看看booking又没有在大陆设办事处，找消保委，其他也么什么好办法
又不算漏洞或者bug价，怎么可以这样，如果这样都可以，那建议booking把所有酒店价格都标注成0元，等你要入住了全部改价格好了

朵朵迪玛 · 发表于 2014-9-17 10:27:28

坛子里有B家的客服啊，看怎么回复，这样不行吧，能不能讲点信誉啊

daisy-贝贝 · 发表于 2014-9-17 10:32:05

石头cn 发表于 2014-9-17 10:04
楼主撸的人家bug房吧，不同意，要索赔，我手里也有个2500p的薄荷悬崖酒店呢 ...

实际上看价格的差异不大啊，所以这明显就是有问题的，又不是零元或者很低价格的房价，应该算不上明显BUG吧

楠木 · 发表于 2014-9-17 10:34:16

Booking拉低下限了

石头cn · 发表于 2014-9-17 10:36:06

daisy-贝贝发表于 2014-9-17 10:32
实际上看价格的差异不大啊，所以这明显就是有问题的，又不是零元或者很低价格的房价，应该算不上明显BUG ...

我的是bug，我准备写邮件到酒店去确认，酒店认可就没事了，我还留着一个艺龙的可以免费取消的同一个酒店做后备，等十一回来给酒店确认

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