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iamdodo

Booking.comTeam 发表于 2013-7-21 21:21 static/image/common/back.gif
您好！我已经回复您的消息了哦。 谢谢！Min

为何我订了可以免费取消的酒店，也在酒店规定的免费取消时间之前取消了预订，却还是被酒店charge了费用？？？？？预订的是8月9号10号两天的酒店，取消是7月26号，信用卡被酒店扣款是8月9号，8月18号入账。
求解决！！！

Booking.comTeam

iamdodo 发表于 2013-8-26 14:40 static/image/common/back.gif
为何我订了可以免费取消的酒店，也在酒店规定的免费取消时间之前取消了预订，却还是被酒店charge了费用？ ...

您好！非常抱歉让您久等了！ 麻烦您告诉我您的这个订单的预订编号，我会为您调查详情，并进一步协助您。 谢谢！Min