上海-马尼拉更改1小时，发了E-FORM申请全额退款，石沉大海

sfjzhy · 发表于 2014-9-29 21:35:22

我先是打客服电话，说只能退到亚航余额账户，我说那你退吧，客服说你去发E-FORM申请退款！然后我来论坛看到大家说可以直接退到银行账户里，我就发E-FORM要求退款到银行账户里，不久收到邮件说24小时内给我回复，然后就一周没有消息了！！！！我又打广州客服电话，说给我的E-FORM办了加急，然后又石沉大海了，大家说我应该怎么办？需要每天一封E-FORM去闹么？~

楠木 · 发表于 2014-9-29 21:36:19

为什么亚航退款这么难

zudas · 发表于 2014-9-29 21:52:22

看RP，有时快有时就这样，多发几次

lionlyjin · 发表于 2014-9-29 23:31:45

微博上联系亚航小红试试

dpstar · 发表于 2014-9-29 23:47:28

为什么亚航总是退款难啊哎

zudas · 发表于 2014-9-30 06:39:17

dpstar 发表于 2014-9-29 23:47
为什么亚航总是退款难啊哎

都一样，马航的我八月初提出退款同意了，到现在还是没收到

MRHE1999 · 发表于 2014-9-30 11:00:51

我六月分申请退款核准了不过至今都尚未收到退款

客服电话打了 EFORM也填了 livecahat也反应了

不过依旧毫无进展

T-Pei · 发表于 2014-9-30 17:13:01

AAX的吉隆坡-科伦坡变动15分钟，邮件问我改签还是退票什么的。我后来邮件说退票；然后让我给银行卡号。看样子回复的很积极，基本一个工作日内有问题都有回复。。。不过不知道结果怎么样，说是15个工作日到银行卡的

pp0pp · 发表于 2014-9-30 17:27:57

AAX发邮件比较有效。
aax_preflight@airasia.com

tiffanyrong · 发表于 2014-9-30 17:30:01

T-Pei 发表于 2014-9-30 17:13
AAX的吉隆坡-科伦坡变动15分钟，邮件问我改签还是退票什么的。我后来邮件说退票；然后让我给银行卡号。看 ...

15分钟给你退票了？？？

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