【已经解决】AGODA定错房型，退订发现退款要比付款少了600多

华华609

carol_ltt 发表于 2012-3-16 09:31 static/image/common/back.gif
版主的意思是，如果货币选择的人民币，AGODA是按人民币退款？

我认为的是，看AGODA发给你的邮件，邮件显示的付款金额是人民币，就应该扣收人民币拿图说话吧，下图显示我的总价（含税和服务费）是人民币398.35，实际上也是扣我这么多人民币



再看下面这个图，房价显示的总价（含税和服务费）是美元141.6，实际也是扣我的这么多钱



退款的时候也是这样，看AGODA的订单显示人民币，退到我卡里的就是人民币，订单显示美元，退我的卡里也是美元的，不知道我说清楚了没有

seatlle

华华609 发表于 2012-3-16 10:11 static/image/common/back.gif
我认为的是，看AGODA发给你的邮件，邮件显示的付款金额是人民币，就应该扣收，人民币，房价显示的是美元， ...

对的，一般是不会出现订的时候RMB，退款变成USD了这种情况的。

华华609

coconee 发表于 2012-3-16 09:19 static/image/common/back.gif
不是啊，我是人民币支付，AGODA退款显示美元，直接折算就差了600多

请看我在11楼的帖

麦兜太太

agoda是有这个问题，我之前就发现，订房的时候选美金和人民币税率不同，人民币是16%，美金是10%，这样结算的时候你会发现你的人民币和美元的汇率，不是6.3还是6.7左右，然后支付人民币再按照美金退给你，当然差别就很大了！
邮件给agoda，截图，能解决的。

coconee

carol_ltt 发表于 2012-3-16 09:33 static/image/common/back.gif
我也有同样的问题，不过现在账单还没有产生，暂时不知道损失多少。太可恶了，既然当初下账用的人民币，就应 ...

邮件回复了，说我当初付款CNY14640.34（USD2212.2），已经退款CNY14640.34（USD2212.2），还加了句：退款到您信用卡的钱会由您信用卡所在地的银行转换成当地货币
我不敢肯定，干嘛加个括号啊，到底退我人民币还是美元？
我自己猜测，应该是人民币吧

coconee

华华609 发表于 2012-3-16 10:11 static/image/common/back.gif
我认为的是，看AGODA发给你的邮件，邮件显示的付款金额是人民币，就应该扣收人民币拿图说话吧，下图显示我 ...

华华，那AGODA退你“最低价保证”的差价的时候，如果你人民币支付的，它退你美元，还是人民币？
我有封邮件里明确说是退了美元，不是人民币，我计算了一下，相差了50人民币

tiger199264

华华609 发表于 2012-3-16 10:11 static/image/common/back.gif
我认为的是，看AGODA发给你的邮件，邮件显示的付款金额是人民币，就应该扣收人民币拿图说话吧，下图显示我 ...

想问你一下，什么情况下扣人民币或美元？我通过3种方式付款，都是扣的人民币。PAYPAL、英文网站、招行卡选美元直接支付，最后都是扣人民币，招行通通美元记账。共502.几美元，亏了25美元。你觉得付美元还是人民币划算？

华华609

coconee 发表于 2012-3-16 10:43 static/image/common/back.gif
华华，那AGODA退你“最低价保证”的差价的时候，如果你人民币支付的，它退你美元，还是人民币？
我有封邮 ...

人民币支付的，就退人民币的，美元支付的，也是退美元的，最低价保证也是同样的货币

华华609

tiger199264 发表于 2012-3-16 10:45 static/image/common/back.gif
想问你一下，什么情况下扣人民币或美元？我通过3种方式付款，都是扣的人民币。PAYPAL、英文网站、招行卡 ...

最后付款的时候，AGODA的页面右边就是金额，金额显示的人民币，我就用信用卡直接付款，金额显示的美元，我就是用PAYPAL支付，信用卡扣的是美元。
而且我会在付款之前进行比较的，看看AGODA的美元总额划算还是人民币总额划算，再选择付款的方式

像你这样，招行都以美元记账，我建议你，就用AGODA的美元显示房价总额，再用PAYPAL支付，

tiger199264

谢谢。我第一次就用的PAYPAL支付，也是AGODA美元显示，可最后PAYPAL还是换算成人民币支付呀，是不是有选项？可人民币可美元？当时我没注意这点。PAYPAL捆绑的是招行的双币卡。这个有关系吗？