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楼主: nickelhao
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[其他] Expedia被砍的单正在努力中...

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11#
 楼主| 发表于 2015-2-20 00:36:13 | 只看该作者 来自: 重庆
这个毛褥的时候开心现在闹心了
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12#
发表于 2015-2-20 00:50:54 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
nickelhao 发表于 2015-2-20 00:36
这个毛褥的时候开心现在闹心了

我下了三个单,第一单砍单的比较早,然后电话过去就主动给了COUPON重新下单。另外两单砍单比较迟,其中一单还是争取到了重新下单。然后挂了电话,等了两个小时以后,再打过去处理另外一单,客服中心可能已经统一了操作办法,无论如何都不行了。
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13#
发表于 2015-2-20 02:47:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 澳门
一个多小时 真心给跪了,还不给解决问题,太狠了
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14#
发表于 2015-2-20 07:08:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
有结果不
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15#
发表于 2015-2-20 08:04:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏盐城
电话转来转去却不解决
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16#
 楼主| 发表于 2015-2-20 08:10:40 | 只看该作者 来自: 重庆
确实,态度好,但是不解决事情,我到是希望争取一下
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17#
发表于 2015-2-20 11:38:36 | 只看该作者 来自: 江苏南京
tomtingzs 发表于 2015-2-20 00:50
我下了三个单,第一单砍单的比较早,然后电话过去就主动给了COUPON重新下单。另外两单砍单比较迟,其中一 ...

请问重新下单后网站上的状态是什么呢?
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18#
发表于 2015-2-20 13:41:48 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
howshineyou 发表于 2015-2-20 11:38
请问重新下单后网站上的状态是什么呢?

有新的订单编号的,我是让客服直接代下单,然后给信用卡号直接支付,当场确认的。
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19#
发表于 2015-2-20 13:52:10 | 只看该作者 来自: 江苏南京
tomtingzs 发表于 2015-2-20 13:41
有新的订单编号的,我是让客服直接代下单,然后给信用卡号直接支付,当场确认的。 ...

订单号与之前的不一样吗?我的是一样的,所以网站上还是显示取消。唉!楼主好运
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20#
发表于 2015-2-20 13:55:59 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
howshineyou 发表于 2015-2-20 13:52
订单号与之前的不一样吗?我的是一样的,所以网站上还是显示取消。唉!楼主好运
...

订单号是不一样的,客服告诉我原来的订单是不可以恢复的,是重新帮我下的订单,当然确认以后我也看到确实是新的不一样的订单号码。

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