宿务现在还是很好说话。

wx_A0484P4z

难道是样子问题？！他们改我票，邮件都没一封，幸好那天我闲着没事去看看！后来我特意办了个套餐，打电话去香港撕，我的英文又不算好，撕了两个多小时，也没能改出发地（出发地是广州，宿务把我们出发那天所有广州的航班全部取消了），最后被逼退款。我也只能加钱订了南航。酒店已经订好，我必须硬吃这波伤害了！。。。

郎嘟嘟

wx_A0484P4z 发表于 2016-7-19 09:43
难道是样子问题？！他们改我票，邮件都没一封，幸好那天我闲着没事去看看！后来我特意办了个套餐，打电话去 ...

他们没说原因就改了？钱全额退给你了吗

alaninvent

难道是嫌弃我丑吗？年头app买的11月上海往返马尼拉，因为分开订的，现在是去程没事，回程找不到了，信用卡扣款记录还在，用订单号在账号link也能查到订单号，但看不到订单。邮件发去很多次servicedeskmnl@cebupacificair.com 都没解决，每次都回信让我打给服务中心，可是菲律宾哥哥的英语吃不消啊，通话两次并没有解决问题。

wx_A0484P4z

郎嘟嘟 发表于 2016-7-19 22:30
他们没说原因就改了？钱全额退给你了吗

改就改，能有什么原因。。。后来还是退款了，全额退啦

郎嘟嘟

alaninvent 发表于 2016-7-20 01:36
难道是嫌弃我丑吗？年头app买的11月上海往返马尼拉，因为分开订的，现在是去程没事，回程找不到了，信用卡 ...

你这样应该能解决。我3月8日大促抢到特价票支付宝支付成功订单显示取消，后来邮件他们也帮忙恢复。

alaninvent

郎嘟嘟 发表于 2016-7-20 08:48
你这样应该能解决。我3月8日大促抢到特价票支付宝支付成功订单显示取消，后来邮件他们也帮忙恢复。 ...

我是app用信用卡付款的，所以有点麻烦