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发表于 2012-8-26 01:14:42
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只看该作者
来自： 上海
本帖最后由 sunnyzhang1979 于 2012-8-26 01:18 编辑
你们还真听银行的啊，去柜台取现或者购汇还款啊
我的是招行的，因为认为退款可以抵扣欠款的，没去还款，最后滞纳金利息一百五十美金，我一看立即投诉，要求取消所有费用，然后因为他们在我人民币的一卡通自动购汇了一部分去还款，要求他们恢复原状，人民币退回一卡通账户，开始客服说可以，但是让我去柜台取回美金，然后先去人民币购汇把欠款还了，至于滞纳金和利息可以全部免除，我直接问她凭什么我要购汇还款，我的美金账户就一个，那个退款是我的钱，为什么不能用来还钱，然后客服说我应该提前通知他们退款还欠款，这样就不会有问题了，我就说那你们应该有义务告知我有这种操作问题，没告知我认为我的退款在我的账户里，我没理由去购汇，至于你说的什么帮我免除利息，本来就不该收，凭什么是帮我，还要我去取去柜台取出美金，免除我的划款手续费之类的，都是虚的，我有美金在你们银行我凭什么要问你购汇，然后把美金再卖给你们银行吗？最后客服同意把人民币恢复原状还到我一卡通，退款美金由她负责操作还款，她把美金欠款重新出账单到下一期，然后退款抵充，我的比你们复杂多了，都解决了，你们那不自己争取，最后购汇的部分还小赚一百多，因为美元涨了，招行这个可以，没贪污我的 |
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