亚航退票咨询

弯弯1314 · 发表于 2019-9-7 11:47:57

Silent 发表于 2019-09-06 23:55
那个机器人并没有问我银行的英文名啊

机器人？？？不是邮件+电话人工吗？

whlcyfamily · 发表于 2019-9-7 17:23:34

请问亚航退款是联系微信客服吗？

whlcyfamily · 发表于 2019-9-7 17:29:25

pp0pp 发表于 2019-09-03 13:30
你应该打电话问问花呗客服。或者提供另外的银行账号，然后找银行客服提供Swift码。信息齐全的话，大概一周就能收到退款。其实亚航不要求原路退的，换张卡，只要信息齐全，一样能收到退款。

请问你退款是通过电话还是微信联系的啊？谢谢

Silent · 发表于 2019-9-7 23:47:07

弯弯1314 发表于 2019-09-07 11:47
机器人？？？不是邮件+电话人工吗？

哪里有电话人工？都是那个vav机器人处理的

Silent · 发表于 2019-9-7 23:48:21

whlcyfamily 发表于 2019-09-07 17:23
请问亚航退款是联系微信客服吗？

1. 点击和AVA线上聊天：https://airasia.ada.support/chat/
2. 打开AVA对话框后，确认语言为中文，如需更改语种请至对话框底部设置
3. 输入关键字“退款” 并按要求填写相关信息
客人也可通过关键字“退款状态”，填写相关信息查询详情。

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