国航航变一整天

Frank-autumn

wuxiaoguigui 发表于 2019-11-27 16:00
这个是要找同一个客服吗？

不用，都是不同的客服，他们会对你每一次打电话的问题做记录，都可以查看的。

我当时连同我爸妈的机票，我一共改签了3张东航的客票，和客服耗了1个小时左右，最后全部给我签转东航的N舱。

可以试试，不嫌麻烦

开心猫

kbcooy 发表于 2019-11-27 14:06
我之前买的名古屋，国航北京转，昨天也全都航变了，后来改到了国泰直飞，供参考！

请问一下您是怎么说服改国泰的呢？我香港中转北京去日本的客票也航变了，北京香港和香港北京段都变了，但是客服不允许改国泰直飞，只能改大湾区别的机场起降......

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curt

开心猫 发表于 2019-11-27 20:57
请问一下您是怎么说服改国泰的呢？我香港中转北京去日本的客票也航变了，北京香港和香港北京段都变了，但 ...

多打几个客服试试，这种情况肯定可以改，改国泰，或者改星空联盟其他

开心猫

curt 发表于 2019-11-27 21:02
多打几个客服试试，这种情况肯定可以改，改国泰，或者改星空联盟其他

发了三个客服客服问主管，说外航直飞就是不给改

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kbcooy

开心猫 发表于 2019-11-27 20:57
请问一下您是怎么说服改国泰的呢？我香港中转北京去日本的客票也航变了，北京香港和香港北京段都变了，但是客服不允许改国泰直飞，只能改大湾区别的机场起降......

首先态度一定要好，然后慢慢跟客服谈心。

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